作为一个设计师，长期以来我们解决问题的思维方式其实是非常固定的，通过不断地追问原因，找到问题的本质或者关键，然后通过发散出不同的解决方案并去验证这些解决方案的正确性，但是我们的最大的问题是，却从来无法真正保证，

    1. 如何确保我们找到了问题的核心，还是我们只是从某一个特定的观察角度找到了某一类核心问题；
    2. 发散再收敛的思维方式固然有用，但是投入的时间和资源成本都非常巨大。往往团队忍受不了半路的高强度迭代；
    3. 有没有更科学系统的方法可以指导寻找解决方案的过程，就像research question可靠可量化可明确执行的approach一样？