复杂产品流程文档产出反思

基础信息说明

角色分析

流程所设计的所有角色，分别是谁，角色特点是什么，具有什么样的操作，需要有什么样的权限等。通过这样的角色卡片可以很方便的分析出这个角色的主要特点，以及在这个流程中发挥的作用。

角色所涉及的产品，功能模块

包括但不局限于以下的产品端。还是以医生角色为例

推荐使用思维导图，或者专业的系统模块图或者产品矩阵进一步描述。

页面维度的结构图：

功能维度模块图：

角色涉及活动图

角色涉及状态图

流程需要

业务逻辑流程图

主要用来判断整个业务流所进行的全部操作项，以及核心的判断逻辑、分支逻辑。

特点：只涉及业务的流转状态，并不涉及具体角色以及产出文档

样板文件：

泳道图

比业务逻辑图更为完善的图，在整个业务流中，为每个操作找到对应角色，更好的理解角色在业务流中的作用。

不同业务状态对应用户展示状态的统计表

使用说明：

• 不同操作项按照业务逻辑顺序维护
• 操作项如果有不同分支，按照x.x维护
• 针对逻辑有回溯或者提前结束，增加文字描述到第几步

原型图

原型图是产品落地具体产品形态的最后一步，也是不可缺少的一步，在这一步需要严格注意的点有：

特别补充：针对不同角色，业务的展示，提示的文案等都需要详细的斟酌，符合可用、易用、好用层层递进的特点。