微交互-细节设计成就卓越产品 - 关于苹果手机静音设置这个微交互的讨论 - 《互联网产品指南》

案例

在一次乐队表演中，万众瞩目的最终时刻，突然前排观众的手机铃声响了，并且持续的响了很久，最终发现是赞助商X在音乐会前换了iphone手机。他记得自己在会前设置了静音，但铃声想起来以为肯定不是自己的手机，所以响了很多次，直到最后才发现这是自己的手机引起的问题。

与其让人判断哪些声音会被静音，不如就设置全部声音为静音，这才是真的静音。

就算静音，闹铃还是要响的，不然想想早晨会有上万的人因为手机开了静音而导致睡过头。

那么静音的规则是什么呢？是禁止外来的铃声或者短信声音，而并不会禁止用户主动操作的某些应用的声音。因为这时候，用户还是希望可以正常使用某些应用的。只不过，这些不为大家所知罢了。

而我们设置的⏰声音正属于用户主动设置的声音，所以不在静音屏蔽的范围之内。

静音这个操作本身就是一个微交互，引起了很多果粉的大爱。其实其实现的功能非常简单，就是设置某些声音不可响应，但却非常实用。

抛开场景谈交互是不对的，所以我们想下什么情况下会使用静音功能。使用静音之后，所有外界导致的声音都不会再发生。

开会、看电影、看书等

而当我们结束这些活动的时候，就需要快速恢复，这个恢复的便是静音前的时间。这里在静音操作的时候，做了一次音量的存储。这比有同样的需求然后去音量加减到对应的音量设置要方便的多。

本身操作方便：1 我们无需点亮屏幕 2 无需多次控制 3 可以快速的切换状态 4 可以不拿出手机就完成操作

本身操作交互性：提供了静音切换操作的触感，帮助你确认这个操作的结果。就如同苹果的滑屏解锁一样让人欲罢不能。

静音不会静音掉你正在操作的声音，因为这是你主动发起的。

静音所控制的是系统的音量，而不是某应用的音量。

静音控制的是手机扬声器的音量，而不限制耳机；当你加了耳机之后，就没有静音模式存在的必要，因为不会对别人造成打扰，也不会对自己造成打扰（想一想你戴耳机的初衷是什么，当你不需要耳机的时候，又是什么场景）。

继续播放，因为你的目的是继续用耳机听歌

音乐暂停，因为你可能觉得这个动机下不适合用耳机听歌了，为了避免直接声音外放造成打扰，系统设置播放暂停，如果你确实需要可以再点下播放。

微交互本身其实非常重要，尤其是在一个高频使用的功能点上，你的产品功能要好用，一定要有人性化的微交互设计，而不是一种反人类的设计。

为了达到这个目标，你要去思考，我们去操作某个功能时的场景是什么，一般会希望怎样，操作完希望怎样，希望这个功能有怎样的规则和反馈，让我们能进一步的查看和继续操作这个功能。