奥卡姆剃刀定律,这个原理称为“如无必要,勿增实体”。把复杂的事情简单化。两步可以做成,不要三步。也就是“简单有效原理”: 抓住本质。
流程精简,剃节点
某日本化妆品公司收到客户的抱怨,说买来的肥皂盒里面,居然有空的。于是为了预防生产线上再次发生这样的事情,工程师想尽办法发明了一台X光监视器,去透视每一台出货的肥皂盒。
同样的问题也发生在另一家小公司,他们的解决方法是买一台强力工业用电扇去吹每个肥皂盒,被吹走的便是没放肥皂的空盒。
这也许只是一个故事,但这个故事非常准确地说明了“奥卡姆剃刀定律” 那种对待流程,“如无必要,勿增实体”的信仰。
组织扁平,剃部门
我们常常说“组织扁平化”,但是我们必须理解,组织扁平化,是手段,不是目的。目的是什么呢?目的,是减少信息传递的损耗。个人,是用自己大脑“指挥”自己双手,信息传递是没有损耗的;管理,是用自己大脑“影响”别人大脑,再用别人大脑“指挥”别人双手。这个“影响”,在每次信息传递中,都有非常大的损耗。所以,组织越复杂,信息传递次数越多,组织能力几乎必然越差。
上世纪80年代,杰克·韦尔奇接手GE时,发现整间公司机构臃肿、等级森严,这就导致组织迟钝、官僚。于是,他把原本8层的管理精简下来,把工资层级从29个级别调整到5个级别。这种“扁平化”加速了信息传递,对治疗“大公司病”有很好的效果。
战略专注,剃功能
我们经常会遇到这样的项目情况,客户做系统、产品时,看到这家这个功能好想要,拍拍脑袋想到个念头又想要,如果真的就去做的话,很可能导致的结果就是系统功能复杂冗余,也许最后真正重要实用的功能就20%的功能。
遇到这种情况,我们就要祭出奥卡姆剃刀定律,如无必要,勿增实体,一定要回归专注到战略目标,围绕战略目标做,其他边角料、锦上添花的功能,应该剃除。
奥卡姆剃刀定律,就是“如无必要,勿增实体”,工作运用,可以时不时思考三件事:流程精简、组织扁平、战略专注。