产品思维侧重从用户和商业视角出发,技术思维侧重在技术实现和系统架构层面,两种思维方式也有交叉点,那就是产品的需求、设计和产品功能。由此可见,当产品经理与工程师讨论产品时,各自的利益出发点是不一致的。
产品经理需要思考产品的用户价值和用户的产品使用场景,同时还需要考虑产品所承载的业务闭环和商业价值,因为单纯的产品功能没有价值,所以产品经理需要思考如何通过产品功能完善整个业务闭环并构建具备商业价值的产品体系。
工程师是技术思维的代表,从技术思维角度去思考问题,首先就是基于产品需求的实现方式的考虑,工程师看到产品设计后在脑海里构建的是拆解后的实现要点,好比一栋房子的内部结构,需要先构建产品的技术架构,然后评估产品功能的技术价值和开发成本。工程师和产品经理虽然基于同样的产品需求和设计进行讨论,但双方的出发点不同会影响共识性的达成,所以对产品经理来说,掌握一些技术思维,学会从技术视角看待产品设计,能更有利于产品需求的落地和推动产品的实施。
对产品经理这一职能来说,需要掌握更多的语系,因为产品经理是信息的衔接者,在一个产品项目中起到信息中枢的作用,产品经理需要与老板、业务人员、市场人员、设计师、工程师等进行合作,他们有各自不同的背景和沟通方式,要求产品经理具备与不同职能的人打交道的能力。对于合作最为密切的工程师来说,这就要求产品经理具备一定的技术知识,在与工程师合作和沟通时需要切换至技术语系。