1. 定目标
制定企业的整体目标,包含绩效类、管理类、人才类等各方面目标。以国际贸易公司为例,目标包含:
- 销售额:1亿美金;
- 利润率:15%;
- 资金保有量:1000万美金;
- 产品竞争力:新增25个品类,品类第一;
- 市值:1亿美金/年度
为了实现目标,其关键动作有两种办法:
- 提高价格,需要增加产品附加值,如技术创新;
降低成本,组成工厂联盟,能拿到最新技术、降低产品和仓库的成本
2. 定改革策略
结合目标与现实的差距,制定改革策略。定策略之前要对企业的现状进行分析,分析后发现问题如下:
费用浪费大,最高峰达到6%差额;分析后发现主要源于员工采用的毛利润提成机制,为了促进业绩,而忽视了运输等其他成本的浪费
- 品类太多爆品太少,造成毛利润偏低;这是销售流程导致的
- 过程管理非常少,工作落实度很低;源于绩效考核形式化,与工作落实无关
- 新品类推广成功率低,原因是组织架构中没有人对新品负责。基于以上问题,公司改革的需求如下:
(1)调整组织架构,增加新岗位以及对现有职能进行完善
如增加产品类人员负责品类规划、技术创新;采购类环节增加PMC的力度;增加营销类人员,扩 充为3个营销中心
(2)对公司进行三级利润核算,将主要负责人员与利润挂钩
A. 毛利润提成,包含直接营销人员、采购人员
B. 采用中心核算,部门经理和部门总监与中心的利润挂钩
C. 公司核算,包含董事长、总经理、职能部门负责人等
(3)销售流程调整
从杂货店模式走向专卖店模式,打造爆品为导向的营销流程
(4)对销售人员设计三级提成
拉大销售人员的收入区间,要树立收入标杆,以吸引更优秀的人员加入
(5)调整考核,增加考核力度和效益收益,当达到目标时,让引擎岗位的总收入提高20%-50%之间
3. 财务能力要求
制定改革策略之后,需要对企业的财务能力进行评估,提出财务能力要求。从企业管理角度来说,财务能力分为四级:
1. 统计能力
- 统计报表,月报、周报、日报等
- 报表报税
- 按周期提供绩效考核的考核数据
一个好的绩效考核表,数据是需要量化清晰的,这些数据的60%由财务人员提供,上级根据财务数据进行绩效考核评分
2. 核算能力
与核算相关的能力包含建立结算模型与核算模型;
定期进行核算、结算并按时发放
3. 管理能力
4. 经营能力
统计能力与核算能力属于事后能力,管理能力属于事中能力,而经营能力属于事前能力,经营能力包含:
- 项目分析及产品分析
- 资金布局,做到效率最优化
- 市值管理
-
4. 设计薪酬结构
1. 设计利益内嵌的薪酬结构
2. 目标分解
一级目标:销售额1亿
二级目标: 销售客分解,一中心元,二中心元,三中心**元;
- 品类分解,新品3000万,每个品类万元;老品7000万元,每个品类万;
人员分解,分别从人均效率和人均效率提升两个方面综合考虑进行分解
3. 薪酬结构表
以董事长、营销总监、采购总监和营销人员为例,说明其薪酬结构的设计,如下表:
说明:利益内嵌式由公司目标、薪酬结构与考核指标三者紧密结合5. 岗位价值评估
价值量是计算工资、提成、分红以及团队之间分配的依据。以国际贸易公司为例,进行岗位价值评估和计算出价值量体系,如下图:
6. 分类型的薪酬
在价值薪酬基础上进行分解,分为固定薪酬(五级工资)+ 效益薪酬(提成、分红),根据不同的岗位类型,薪酬结构亦有所不同:
1. 平路型人员
如职能支持人员,包含行政、HR、财务等岗位
以总账会计价值薪酬10万为例说明,如下图所示:
晋升要求
因为会计岗位晋升较难,在需要员工稳定的前提下,可增设七级工资,同时设计晋升标准表,满足条件即可晋升,条件包括:技能要求
- 绩效要求,平均得分在80分上
- 工作周期,至少本岗位工作6个月以上
岗位粘性
不同类型的岗位粘性时限不同
- 纯技术型岗位粘性达到7-14年
- 管理人员岗位粘性4-7年
- 业务人员岗位粘性1-1.5年
核心点
- 薪酬分为五级薪酬,最高可以到七级薪酬
- 与晋升标准匹配
-
2. 下山型人员
如研发工程师、程序员、设计师、电工、大巴车司机等
以10万收入为例,固定收益为10万,换算成月薪8334/月,技术人员的薪酬结构包含: 薪酬工资分为9级
- 可以为其规划晋升为专家线
- 效益挂钩奖,如研发节点奖、市场业绩增长奖等
- 开通专家合作机制,进行项目合作
以产品项目型人员为例,薪酬结构为:工资 + 产品/项目交付提成 + 产品/项目利润分红 + 超额奖,可以调节成类似上山型的薪酬结构
3. 营销型人员
- 营销型人员50%以上为变动工资,即提成;
- 50%以下为固定工资,通常为保障工资。
- 低底薪+生存产品高额提成
- 营销人员重要的是规划好晋升路径,升官发财,鼓励营销人员晋升
4. 核心管理人员
以年薪50万为例,如图所示
7. 薪酬测算
薪酬测算可评估支付人工成本与员工心理满足度的比例是否合理1. 基于岗位价值得出价值薪酬
2. 三类分红人员
公司人员的分红、各中心分红、毛利润提成
公司人员分红
各中心分红
毛利润提成
8. 实施调整方案
将薪酬方案设计完毕之后,还要考虑如何将正在实施的薪酬与新的薪酬方案相结合,即称为套档套薪
说明:职能类型人员、研发类技术型人员不是以晋升为导向,而是以晋级为导向,需要设计薪酬晋级标准,如下图:
9. 考核并形成文件
薪酬与考核不可分开,薪酬不与考核挂钩的话没有意义。企业需要制定相关文件,签字确认薪酬结构以及考核指标10. 试运行并复盘
试运行之后,通常2-3个月进行一次复盘,对方案进行修订后进行公布与实施。通常调整的幅度不超过20%为宜;如果调整超过30%,需要认真分析问题原因