内部问题
产品问题
系统不稳定
- 已知bug未修复:系统未修复bug多,并且没有及时打修复包
系统发包测试:系统功能仅在内部环境测试,打包之后未做充分的安装测试
系统安装
现在的系统安装优化,用户反馈安装问题减少,后期仍需跟踪用户反馈
产品质量
前端页面展示效果较差,页面设计不精细,例如:PRO版首页
后端功能开发注重功能实现和开发效率,用户体验较差,例如:后台组件化功能
用户口碑
4.0本身的bug较多,产品设计展现效果较差,导致产品的用户口碑变差
- 口碑宣传的效果下降
产品定位
- 商业版客户多数为开发者,产品开发功能需符合主流市场需求,系统以稳定为主
-
营销问题
后台演示没有留下用户的联系电话,客服联系不到体验过系统的用户;建议官网和商城使用一个账号体系,用户在官网可以使用手机号登录体验商城后台演示,所有的演示站通用一个账户,后台可查看用户访问哪些系统演示
- 用户来源没有记录,不方便统计用户来源及查看广告投放效果;建议增加企业微信渠道码,方便获取用户来源
- 近期流量不精准,客户需求的系统功能和与产品相差较大(不是一类产品);广告投放渠道固定,新用户来源少;
- 加强社群运营(论坛),活跃论坛用户;之前说的写一些二开教程,通过二开用户带动论坛的人气
- 全民推广
外部问题
市场竞品分析**
Niushop单商户系统
ecshop/商派
大商创