一、产品能力是每个人的底层能力
1、产品能力是人生的一个底层能力。
2、从一个普通人,到成为一个产品人的过程,其实就是一个人学习建立认知框架的过程。
3、产品的人生就是天天被打击,这就是生活的常态,但放心,你会在打击中变得健壮。
4、产品人的一项基础能力∶抗挫折、抗打击的能力。
5、做一个产品人,我们只认一条“用户驱动””。
6、世界如此精彩,我们当然不能置身局外。
二、用户体验与结婚教练
1、因为结婚也好,创业找合伙人也罢,都是非常重要的长期关系。改变一个人,那是非常难的事情。在开始长期关系之前,如何有框架地去观察一个人,进行是否适配的判断,是更关键的。
2、结婚教练,就是用产品经理的专业视角,来训练用户如何去看一个人。因为任何一个人,任何一个产品,大家都会有自己的感受。但是如果没有经历过专业的训练,那么所有的感受是混杂的,是混沌的。情绪,一定会被你最有感觉的那个点牵制住,所以就会有强烈的认知偏差和情绪偏差。
人和产品的五官层次
3、第一层——感知层
一个产品,设计的美不美,质感怎么样。一个人,你看到他的第一眼,这个人的身材、相貌,说话什么口音,穿衣服怎么搭配,这个就是最外层的感知层。
4、第二层——角色框架层
简单来讲就是,我们每个人都生活在角色里,并且被角色驯化。比如银行职员,军人,或者公务员,能明显看到他身上角色的痕迹。日常和人的接触多半都是浅层关系,因为大家上班都是基于角色在做彼此的交流。在角色扮演里对接,就会被牢牢地捆在设定的角中。大概在很多时刻,很多人都会处在同一个角色里,比如说我们都曾经是学生,或者是说毕业刚工作的时候,我们都是小职员。
5、第三层——资源结构层
它可能会包括了一个人的财富资源、人脉资源、精神资源,都是不一样的。资源结构会推动每个人,去往不同的地方。如果只能基于一个人的感知层、角色层进行交流,或者基于表面数据的存款和房车去对一个人进行判断,那这个人也是没有办法和别人建立深度关系的。
6、第四层——能力圈。
7、第五层——人的内核,就是他对自己存在感的定义。
就是他对他自己为什么而存在,到底是怎么感知的。什么状态下,他的存在感得到了充分的满足?什么时候他让他不爽或者烦躁?存在感是触发情绪和推动行动的开关。
8、对于浅层关系,最表层的感知层就够了。就像购买一个产品,只要看到最表层就够了。如果只是想谈个恋爱,并不打算和一个人的命运去深入勾连,那看到最表层也就够了。
9、没有任何一个人是完美适配另一个人的成熟产品,你需要看到的是一个人能够持续让自己变化的内在的动力。在漫长的不确定的未来里,明确两个人是不是能够一起拥抱不确定,拥抱变化,在变化中变得成熟,彼此适配。
10、如果只是做用户,短期关系、捡现成的,那看一个人的感知层和角色层就够了。
但如果是要结婚,要投资一个人,或者要选择和某个人成为长期的合伙人,那这个人的存在感是一种什么样的自我设定和感知,对自己的能力圈的建设和经营,对自己的资源的建设和管理才是更重要的。