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    笔记： BC端产品在业务调研区别：

    首先，是调研目标不同。这源于两类产品目标的差别，在前面B C端产品建设流程的“设计起点不同”中，已经提到。 其次，是调研对象的不同。B端产品面向组织或机构，因此调研对象会分多个角色，从不同角色中了解到信息差异化大。而C端产品面向独立个体，因此可以提取典型的用户画像作为代表性用户。 两者调研方法基本相同，但在竞品分析上不同。B端产品很难从公开的渠道获得竞品的管理机制等，或者都不太存在相似的竞品；而C端产品的竞品分析比较容易，通过设计师自己体验各个竞品，就可以写出一份完整吃竞品分析报告。