想了解细节的再去查阅书籍。

为什么需要项目管理?

当公司或团队规模较小时,工作随意而快捷:客户早上提了需 求,产品经理在黑板上写写画画,不必写正规的PRD,直接和研发人 员沟通就行;不必做回归测试,产品经理简单试试功能,晚上请研发 工程师操作,产品就能上线了;不需要运维部署,速度快,效率高。 这种现象在初创团队和创业公司中很常见,业务开展初期,问题多, 想法多,市场变化快,没有条条框框的约束,拼的就是速度!
随着公司规模变大,团队人数增多,作坊式工作方法不再适用: 缺少流程制度,会让多人协作变得混乱失控;没有统一优先级裁定, 会让跨部门项目引发争执;没有需求管理规范,会让业务部门抱怨产 品研发部门配合不力,产品研发部门抱怨业务部门不靠谱,团队关系 剑拔弩张。这种情况下,如何才能保证产品研发团队高效运转?如何 保证软件产品能够按计划交付?如何让用户满意?要解决这些问题,就必须从作坊式的生产模式转变为标准化、专业化的生产模式。
优秀的项目管理是互联网公司在复杂环境下保证软件开发按计划 推进、落地的关键,也是保障规模团队的产品研发效率和质量的核心要素。

BC端运营的区别

B端产品运营和C端产品运营的工作有什么区别呢?我发现身边的很多产品经理都有这个疑问,所以虽然这个话题略偏离本书的主题,但我还是打算花一点篇幅介绍一下,二者的主要区别包括以下4个方面。
· 团队定位不同:对于业务模式较重的互联网公司,B端产品运营是配合业务部门达成业绩目标的支持团队,间接对业绩指标负责; 对于以线上业务为主的互联网公司,C端产品运营是需要对业绩直接 负责的业务团队。
· 工作目标不同:B端产品运营通过挖掘B端产品能力,帮助业 务线提升管理效能、改善核心指标(不同业务线的考核指标不同,例 如,销售线可能是销售额,采购线可能是采购成本,配送线可能是配 送效率);C端产品运营帮助C端产品提升核心指标,常常包括用户 量、活跃度、转化率和收入等。
· 技能要求不同:B端产品运营人员要掌握相关业务领域的专业 知识,例如供应链管理知识、仓储配送业务知识,以及数据分析、文 案编写等辅助技能;C端产品运营人员要具备创造性思维,掌握热点 时事和各种新媒体运作方式,具备数据分析、文案编写等多种综合技 能。
· 职业方向不同:B端产品运营可以成长为某个细分领域的业务 专家,例如CRM销售管理业务专家;C端产品运营可以成长为某个细 分行业或产品方向(例如社交领域、电商领域)的运营专家。