成功的设计可以从很多方面界定：功能、美学角度、适用性等，如果我们从商业绩效也就是销售量来定义设计的成功，可以从两个变量取得平衡：亲切熟悉+独一无二。

    MAYA法则就是帮助我们找到这两个变量的平衡契合点，所以一个设计如果可以结合让人感到熟悉+新奇的感受，就能够提升设计的成功。

    此法则应用于：面向大众对象的产品，用户是大众，而非专业设计师和艺术家。