好的设计不需要特别调整或修改就能很好的服务各种需要的人，此法则适用于所有大众。四大要素：易读性，易操作、简易性、包容性。
1、易读性：不论感官功能差异，都可以理解的设计。
提升易读性方法：
a.多种标注方式呈现信息，文字图像触觉等；
b.辅助性感官设计
c.合理合适的方式呈现操控装置和操控信息。
2、易操作：不论身体状况如何都可以使用。
提升易操作方法：
a.最大限度减少使用者重复操作和不必要的体力消耗
b.运用完善和简单的功能指导准则，使操作装置容易使用。
c.辅助人体活动，提供方便的操作环境（残疾人专用道）
d.合理合适的方式呈现操控装置和操控信息。
3、简易性：不论经验背景、文化程度、注意力等，都易操控。
提高简易性方法：
a.减不必要的复杂装饰
b.采用清楚明了，持续统一的提示符号和操作信息
c.循序渐进展开说明、标注相关信息和操作装置。
d.所有指令应该提供清楚的提示和反馈，确保信息简单易懂，适合不同文化程度的使用者。
4、包容性：操作错误及导致后果最小化。
提高包容性方法：
a.利用健全的功能可见性和可操作性（只标注正确的使用方法）预防错误。
b.利用确认与警告预防错误（删除时：确认是否删除）
c.加入设计自正性的操作功能和安全网（自我调整与修正）,减轻避免因错误造成的后果。
应用例子：大型电梯比小型电梯功能健全，两套操作板适用站着与坐着的人，操作板多种符号（数字图像盲点）
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