认知负荷是指一个人工作记忆中正在使用的注意力或者精神力总量。简而言之,这是您为了完成特定任务而需要锻炼的思想量。
认知负荷理论可以分为三种类型:
1、内在认知负荷
2、额外的认知负荷
3、人文认知负荷
这里介绍内在和人文类型,因为这两种类型最适用于用户体验设计。
1、内在认知负荷
内在认知负荷是与特定的教学主题难度相关,简而言之是系统出现难以操作情况后的引导。这是微型复制和复制在良好用户体验中发挥巨大作用的主要原因。
例如,大多数情况下,应用程序的空状态都会提示用户完成任务。在这里,副本需要简短并且带有适当的词语,以便用户能够轻松地遵循说明。
从左到右,Stayful,Serist,Lucidchart
2、人文认知负荷
人文认知负荷是致力于处理信息和构建模式(规范、定律等)的认知负荷。定律描述了组织信息类别及其中任何关系的思维模式。
我们使用设计模式的原因之一是因为它们是我们默认编写的东西,所以用户可以更容易地识别和学习新的东西,只要他们能够从他们已经理解的东西中将其识别为模式。
“如果用户能够从他们理解的事物中辨别出某种模式,那么用户可以更容易地学习新的东西”