六何法,又称6W分析法或5W1H,即何人(Who)、何事(What)、何时(When)、何地(Where)、何解(Why)及如何(How)。
由这六个疑问词所组成的问句,都不是是非题,而是需要一或多个事实佐证的应用题。有时“如何”不计在内,因为“如何”可以被“何事”、“何时”和“何地”描述,变成“五何法”。
分析问题的方法
6W为西方的分析问题方法的总结,中华文化有“知其然,而不知其所以然。”“一问三不知”的典故出处《左传·哀公二十七年》:君子之谋也,始、衷、终皆举之,而后入焉。今我三不知而入之,不亦难乎!
邓拓在他的《变三不知为三知》一文中,对“始、中、终”做了很详细的阐述:“‘始’,就是事物的起源、开端或创始阶段,它包括了事物发展的历史背景和萌芽状态的种种情况在内。‘中’,就是事物在发展中间的全部过程情形,它包括了事物在不断上升或逐步下降的期间各种复杂变化过程在内。‘终’,这就是事物发展变法的结果,是一个过程的终了,当然它同时也可以说是另一个新过程的开始。”
另外,利用佛学中的四谛也能够概括两重的因果关系(即是迷界的因果和悟界的因果),也可以用作分析问题。
内容
5W+1H:是对选定的项目、工序或操作,都要从原因(何因Why)、对象(何事What)、地点(何地Where)、时间(何时When)、人员(何人Who)、方法(何法How)等六个方面提出问题进行思考。
5W1H分析法思路
1、对象 (What)——什么事
公司生产什么产品?车间生产什么零配件?为什么要生产这个产品?能不能生产别的?我到底应该生产什么?例如:如果这个产品不挣钱,换个利润高点的好不好?
2、场所 (Where)——什么地点
生产是在哪里干的?为什么偏偏要在这个地方干?换个地方行不行?到底应该在什么地方干?这是选择工作场所应该考虑的。
3、时间和程序 (When)——什么时候
例如这个工序或者零部件是在什么时候干的?为什么要在这个时候干?能不能在其他时候干?把后工序提到前面行不行?到底应该在什么时间干?
4、人员 (Who)——责任人
这个事情是谁在干?为什么要让他干?如果他既不负责任,脾气又很大,是不是可以换个人?有时候换一个人,整个生产就有起色了。
5、为什么(Why)——原因
为什么采用这个技术参数?为什么不能有变动?为什么不能使用?为什么变成红色?为什么要做成这个形状?为什么采用机器代替人力?为什么非做不可?
6、方式 (How)——如何
手段也就是工艺方法,例如,我们是怎样干的?为什么用这种方法来干?有没有别的方法可以干?到底应该怎么干?有时候方法一改,全局就会改变。
步骤 即ECRS分析原则
ECRS内容步骤:
取消(Eliminate)
就是看现场能不能排除某道工序,如果可以就取消这道工序。
合并(Combine)
就是看能不能把几道工序合并,尤其在流水线生产上合并的技巧能立竿见影地改善并提高效率。
重排(Rearrange)
如上所述,改变一下顺序,改变一下工艺就能提高效率。使其能有最佳的顺序、除去重复、办事有序。
简化(Simplify)
将复杂的工艺变得简单一点,采用最简单的方法及设备,以节省人力、时间及费用 ,也能提高效率。
无论对何种工作、工序、动作、布局、时间、地点等,都可以运用取消、合并、重排和简化四种技巧进行分析,形成一个新的人、物、场所结合的新概念和新方法。
关系图
ECRS与5W1H对应关系分析图
Why————-为什么要做,是原因;
What————做什么,做成什么,是目标;
where———-在哪儿做,是地点;
when————什么时候做,是时间;
Who————-谁来做,是执行对象;
How————-怎么做,是方法;
修辞
鲁德亚德·吉卜林在1902年的《如此故事》中的《跟鳄鱼拔河的小象》有以下诗句,提到了六何(5W1H);
原文:I keep six honest serving-men:(They taught me all I knew);Their names are What and Why and WhenAnd hoW and Where and Who.
翻译:我养了六名忠实的仆人:(我所知道的都是他们教的)他们名叫何事、何解与何时以及如何、何地与何人。
参考地址: https://zh.wikipedia.org/wiki/%E5%85%AD%E4%BD%95%E6%B3%95 https://baike.baidu.com/item/5W1H%E5%88%86%E6%9E%90%E6%B3%95/10091536?fromtitle=5W1H&fromid=6062002&fr=aladdin