每一台机子都有独立的机器序列号,序列号一般在两个位置可以查询:
1、吹风机电线上的二维码,用微信或者淘宝扫一扫可以扫描跳转出一串数字
2、在吹风机外包装彩盒背部,条形码上方有个条码
机器序列号,目前分为两种,一种是旧的编码,另一种是新编码,具体如何区分查看如下:
1、旧序列号的查询方式
举例:P1GYFMNS07279
①P1是产品型号
②GY是产品颜色,GY是灰色,GN是绿色,GR是银色
③F是工厂代码,一般不需要理会
④MNS分别代表年月日,参考以下图片,可以判断例子中的机器生产日期为:2020年10月28日
2、新序列号的查询方式
举例:PlGYOFNNLN00567
①P1是产品型号
②GY是产品颜色,GY是灰色,GN是绿色,GR是银色
③OF是工厂代码,一般不需要理会
④NNL分别代表年月日,参考以下图片,可以判断例子中的机器生产日期为:2021年10月21日
⑤N是产品属性,正常生产的字母为N,客退维修品的字母为R链接
如果遇到客户反馈有异常的,可以先索取机器序列码核实,是否全新机器,如果全新的机器出现了故障的问题,需要反馈到微信售后群进行核实的,详细请参考售后处理流程。