订单修改

1、【E3】打开需要修改【订单信息】的订单。

2、【修改收货信息】
订单页面找到【收货人信息】栏目，右边点击【编辑】，输入相对应正确的【姓名】、【地址】、【手机号码】，可按照以下方法进行一键快速填写地址，但是【姓名】、【手机号码】仍需手动填写，回填完毕后需点击保存即可。

①：复制【新地址内容】粘贴在【地址】文本框内，再点击下方的【自动解析】即可自动填写省、市、区、地址。
注意：【姓名】、【手机号码】需要手动填写修改，E3的功能【自动解析】目前只能自动填省、市、区、地址，不会解析填写其他的信息。
②：由于E3系统原因，【修改地址】的时候可能会出现无法选择【省、市、区】的情况。
先找到正在操作的订单，点击订单标题右边的，会看到【刷新页面】的选项，然后点击【刷新页面】后，再执行步骤①编辑修改内容。


3、修改发货信息。
发货信息需要填写的信息有：快递公司、发货仓库、订单备注（按需填写）等。收货人信息下方就是发货信息，同样点击编辑按钮进行修改。（参考下方图示：操作补发的是风嘴配件）


1、补发吹风机配件集风嘴、柔风嘴、挂架背胶，对应的仓库是【舒可士备品仓】、快递选择【韵达快运】。注意：补发配件，一定要在【订单备注】里备注清楚需要补发的【产品类型、颜色、数量】，如：‘补发一个P1灰色的柔风嘴’
2、补发气垫梳、收纳袋、挂架等店铺内常用到的赠品，对应的仓库是【东莞佰仓正品仓】、一般情况下快递优先选择【中通快递】，特殊原因可选择【顺丰快递】。

常用SKU货号：
配件柔风嘴、背胶等统一用货号：2000233
气垫梳：20201E00001、收纳袋：29900A00041、干发帽：29900A00054、扩散风嘴（灰色）：20200A90000
V1电动牙刷（粉色）：20000A00036、V2电动牙刷（粉色）：20000A00076、V2电动牙刷（绿色）：20000A00081
鱼子酱环（灰色）20202E00000、鱼子酱环（绿色）20202E00001、蚕丝环（20202E00002）、
挂架（20299E00003）

4、添加、修改商品信息：添加/补发商品、更换商品颜色、商品数量、商品A更换成商品B、商品价格。

已知SKU商品货号的，点击【添加】后，在【快速录入】栏里的【条码】框内输入需要添加的商品【SKU货号】，核实货号对应的商品无误后，再去确认需要添加的【数量】，如果是赠品补发，需要在【礼品】栏内选择【是】。（参考下图所示）

未知SKU商品货号的，可在【商品选择】栏里的【关键字】框内输入商品的名字：如想添加鱼子酱环，可以搜（鱼子酱）字眼。点击【查询】按钮/键盘按【回车键】进行搜索，因为是关键字搜索，系统会把所有包含该关键字的商品显示出来，然后要筛选中需要的商品后点击【添加】，下方会弹出可修改的商品规格【数量】、【礼品】、【价格】，添加完商品后，核实信息无误点击最下方的【添加】按钮即可成功添加对应商品。
（参考下图所示）

注意：E3订单的商品价格，如非必要切勿擅自修改。如果是补发活动赠品，选择好对应【商品】和【数量】后，在【礼品】内选【是】，然后添加就可以了。
部分特殊订单需要修改商品价格：1、客户的柔风嘴等配件人为损坏或丢失，拍下的【邮费链接】（一般收取邮费是15元）。

2、客户换货的订单出现差价，可能是仓库同事入库的时候录错了货号，同时价格也会有差异导致无法审核订单发货，所以要手动修改【换货单】的商品价格，将【换货单】价格等价修改成和【销售单】的商品价格即可。