超过后台退款时效没有售后入口无法发起申请的退款,登记店铺返现表:包括(换货运费、定金、退货退款等)告知客户登记返现时效7个工作日,索要【支付宝账号】【支付宝账号实名】以及核对完需返现【金额】后登记钉钉—深圳广州客服沟通群—A店总返现登记表
    所有**全额打款**的订单需要登记支付宝打款的注意事项:
    1、到订单管理核实之前的订单是否有退过差价,如果有差价,需要和客户确认退款金额,因几个月之前的订单有产生差价,并且在系统已退款,但千牛是没有订单也没有备注,必须要到后台核实
    2、必须要到退款管理核实订单是否有申请售后,并退款成功,如无退款成功才能进行支付宝打款,筛选订单时注意要选到客户购买日期至此刻来核实
    3、已经超过1个月以上的订单,需要全额打款的,都需要先尝试打开售后入口,如售后入口无法打开情况下,在千牛备注清楚:无法打开售后入口,登记支付宝打款

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    每周一、周三、周五,返现表提交财务打款
    【1】下载A店返现表,以及支付宝批量付款文件上传模板
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    将还未提交的用户,复制以下4项明细到支付宝批量付款文件上传模板

    收款方支付宝账号(必填) 收款方姓名(必填) 金额(必填,单位:元) 备注(选填)

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    注意事项,复制时检查金额这一列,单元格格式:常规;选中金额这一列,显示是文本格式或者其他的格式要修改成常规单元格格式,不然提交到财务后金额会异常
    其他格式修改成常规:选中有金额的单元格,改格式为常规后保存
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    保存好两个表格后,在钉钉群,返现表在线编辑好已提交的订单,以及提交人跟提交的日期
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    【2】保存好返现表以及模板后,打开钉钉
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    打开后,填写必填项:事由、以及账号名称(填写自己的名字)
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    圈出来的都是必填项
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    填好后,上传A店返现表,以及支付宝批量付款文件上传模板两个文件,填好后提交即完成
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    提交后,在微信群催促下审核申请
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    【3】客户催促核实打款进度:我们提交后钉钉会有审核人流转图,没有到会计与税务部审批成功就还没有打款;
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    已经是全部审核通过,在钉钉群 airfly返现沟通群 回执表核实,已经登记成功或者返现失败的都能在回执表查询,查跟登记日期相近的回执退款表
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