无名单关联建单
    无名单界面,(如:客户是换货或者退货退款、寄回赠品等,我们在建单的时候,一直到仓库签收都未填写寄回物流单号,此种情况下仓库会建无名单)PS:在退货包裹单列表,品牌那里选AIRFLY,查询即可查出AIRFLY的无名单
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    如何关联无名单
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    1.如:客户是换货的,在仓库用物流单号查询查不到建单,仓库会入到无名单。
    关联无名单流程:当发现名单时,无名单会有客户寄回的物流单号。
    A:如是顺丰
    a.可以顺丰单号去顺店通查是否是客服给客户预约的上门取件而未填写物流单号,这样我们可以查到客户的订单编号,从而可以找到客户的订单
    b.去抖音或者天猫的后台用退回物流单号查一下,是否可以查到了
    c.可以去微信群6楼天猫素士群,找相关的快递小哥要客户的电话号码查一下看看是否可以查到订单。如不行可以电话联系客户让客户提供一下相关的订单编号
    B:如是三通一达之类的快递
    a.去抖音或者天猫的后台用退回物流单号查一下,是否可以查到了
    b.可以去微信群6楼天猫素士群,找相关的快递小哥要客户的电话号码查一下看看是否可以查到订单。如不行可以电话联系客户让客户提供一下相关的订单编号

    2.关联无名单
    A. 当客户是换货的无名单
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    用无名单的物流单号,去查找相关的信息
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    image.png注意:关联单号的有两个方法关联。
    一个是交易单号关联,一个是退单号关联。
    a.换货是网店交易单号,关联换货的产生换新单号,如用退单号关联,则系统自动入库,不能生成新的换货单,只能重新补发
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