目标

服务主要受众的需求和兴趣：

  1. GitLab的用户：软件开发人员和IT运营从业人员。
  2. GitLab的买家：IT管理，软件架构师，开发主管。
  3. gitlab.com上OSS的用户和贡献者。

通过以下方式产生对GitLab的需求：

  1. 展示最重要的GitLab功能的好处以及它们如何节省时间和金钱。
  2. 比较GitLab与竞争产品。
  3. 提供说明1和2的客户案例研究。

    范围

    GitLab营销网站，或简称为“ GitLab网站”，是指博客和手册https://about.gitlab.com之外的所有内容。
    该网站不包括
  • 文件： docs.gitlab.com
  • GitLab.com产品： gitlab.com
  • 手册： about.gitlab.com/handbook
  • 博客： about.gitlab.com/blog

请参阅内容应该去哪里？了解哪种网络媒体资源最适合放置不同类型的内容。要了解网站不同内容的哪个部分，请参阅定义。

定义

话题

主题是与GitLab及其客户有关的行业趋势，主题或技术。例如，DevOps，GDPR，Containers等。我们网站上的主题页面可以使读者了解该主题，并分享GitLab的观点，同时提供指向与该主题相关的资源的其他链接。这些页面旨在吸引搜索流量。
主题页面应该存在于网站的根目录级别，而不能嵌套在另一个目录中。例如/continuous-integration
具有主题页面的其他公司的示例：

  • https://www.redhat.com/en/topics/containers
  • https://pivotal.io/containers

  • https://pivotal.io/topics

    解决方案

    解决方案是解决业务问题的产品和服务的组合。例如，加速软件交付，启用远程团队，确保合规性等。我们网站上的解决方案页面显示了GitLab功能和服务在解决业务问题上的应用，同时提供了与该解决方案相关的资源的附加链接。
    解决方案页面应嵌套在解决方案目录中。例如/solutions/continuous-integration
    具有解决方案页面的其他公司的示例：

  • https://www.redhat.com/cn/challenges

    产品部分

    我们网站的产品部分中的页面描述了GitLab的功能以及所提供的价值。GitLab的功能按层次划分为四个等级：阶段，类别，功能和特征。您可以在《产品类别手册》中找到详细信息

  • 在产品概述页面上列出了与用户相关的阶段，并在阶段页面上列出了有关该阶段的详细信息。

  • 与用户相关的类别列在产品概述页面上。
  • 功能列在它们所属的类别页面上。功能也可能有其自己的登录页面。
  • 网站上许多地方列出了特征：在特征页面，它们所属的特征页面，定价页面，比较页面和ROI计算器上。

类别页面应嵌套在产品目录内。例如/product/continuous-integration
具有产品/功能页面的公司示例：https : //mailchimp.com/features/ https://www.groovehq.com/features

比较部分

我们的网站/compare/和DevOps工具上有两个比较部分。
DevOps工具部分对GitLab和我们的竞争对手进行了按特征的深入比较。DevOps工具部分中的页面由竞争情报团队维护，该团队是战略营销团队的一部分。
内页/compare/较短，只关注一个号召性用语，可为通过付费广告到达的访问者提供相关资源。内页/compare/由数字营销计划和营销计划经理维护。
具有比较页面的公司示例：https : //postmarkapp.com/compare/sendgrid-alternative https://www.zendesk.com/support/features/zendesk-vs-intercom/

交叠

类似的内容可以作为主题，解决方案出现在产品部分，并且在每个页面上都有不同的重点。例如持续集成：

  • 主题页面：/continuous-integration在功能级别上讨论什么是CI。
  • 一个解决方案：/solutions/continuous-integration。会讨论为什么CI对于企业采用至关重要。

  • 类别页面/product/continuous-integration将讨论GitLab CI功能的一部分的功能和特性及其所具有的价值。

    所有权和责任

    每个人都可以为营销网站做出贡献。尽管战略营销和管道支出团队对网站负有主要责任，但这些团队的目标是建立系统，结构和流程，并使每个人都能够做出贡献。以下是战略市场营销和支出支出之间的所有权明细。

    网站团队

  • 网站团队（市场营销的一部分）负责网站的设计和开发。

    数字营销计划

  • CTA（号召性用语）：数字营销团队拥有网站上的所有按钮，包括获得CTA的页面，使用的文字以及链接的位置。（注意：网站团队仍然拥有按钮的设计和样式，以确保按钮的一致性和品牌形象。）

  • 建立并实施在线增长策略：
    • 搜索引擎优化
    • 付费搜索和社交
    • 转化率优化（CRO）以及a / b和多变量测试
      • CRO流程：无需测试对页面的所有更改，仅测试我们要针对转换活动优化的页面。这些页面/元素经常被测试
        • 主页
        • 顶部导航
        • 定价页面
        • 免费试用
        • 联系销售
      • 请在A / B测试问题板上查看您计划更新的页面。该URL将是第一个单词或HP首页。如果您要更新列中的任何页面，请Doing联系@lbanks。在线成长手册部分中有关CRO和测试的更多详细信息
  • Web分析，跟踪和报告
  • 要求对新广告系列进行跟踪审核
  • 我们的Google跟踪代码管理器系统旨在通过about.gitlab.com上的Google Analytics（分析）灵活地跟踪各种事件。每当我们启动新的广告系列时，我们都需要验证跟踪效果是否达到预期。请使用此问题模板来验证广告系列标记。
  • 这些项目是我们在about.gitlab.com上维护网站分析工作流的价值。
    • CTA按钮必须包含cta-btn在其类中。会寻找该值来触发Google Analytics（分析）事件，如果没有此值，我们将无法看到访问者如何与我们的CTA互动。
    • 表单需要推送适当的事件标签，才能通过Google跟踪代码管理器触发转化跟踪。有关事件标签列表，请参见“ 营销操作”页面。

  • 用户旅程优化

    更新营销网站

    命名约定

    在命名链接，页面名称，目录名称，页面标题等时，请在网站上使用一致的语言。如果您看到不一致的语言，请记录问题以进行纠正。我们在网站上使用美式英语。以下是一些示例。如有疑问，请在#marketing松弛的渠道中寻求语言帮助。
    适当时使用名词

  • /product/

  • /community/
  • /events/

尽量使用命令式时态

  • 开始吧
  • 安装
  • 有助于

不要使用动词的名词形式

  • 安装
  • 贡献

不要使用现在分词（“ ing”词）

  • 正在安装
  • 入门
  • 贡献

名词可能以“ ing”结尾

  • 定价（链接至命令性的“获取定价”或“查看定价”）
  • 培训（与必不可少的“获得培训”或“查找培训”链接）

    最小可行变化

    使用MVC更新网站。创建新页面并添加最少数量的可行内容。您可以按迭代步骤添加图像和更多内容。
    我们有10到20秒的时间告诉访问者为什么他们应该停留在我们的页面上。告诉访问者页面将给他们带来什么价值。从打开页面的高级摘要开始。这可能只是一个简单的句子，但是我们不应该把负担重的发现责任放在访问者身上。
    页面标题和URL应包括访问者可能用来发现您正在创建的页面的关键字。如果您不确定访问者可能使用什么术语，请向数字营销计划团队咨询合并请求中的建议。我们列出了高优先级主题和建议使用的关键字。