职场工作方法论:计划安排,时间管理的“四象限法则”

    美国著名管理学家史蒂芬·科维(Stephen R. Covey)提出的一个时间管理的理论:时间“四象限”法,把工作按照重要和紧急两个不同的程度进行了划分,基本上可以分为四个“象限”:既紧急又重要、重要但不紧急、紧急但不重要、既不紧急也不重要。

    四象限管理法则的核心理念是:投入更多资源在重要+不紧急的事情上面,这样可以做到未雨绸缪,防范于未然!

    计划优先级管理、计划安排,是职场人、管理者很重要一个能力,其实应该是每一个人都应该必须具备任务优先级排序的能力。

    虽然看上去是很简单,排个顺序而已,但实际能做好并不容易,特别是不断有大量外部需求、代办事项进来的时候。

    • 比如领导安排的工作,是紧急的还是重要的?就一定是重要的?
    • 团队梯队建设、培训学习是重要的还是不重要呢?你是否有去做呢?
    • 客户说这些任务都重要怎么办?
    • 我们都知道健康很重要,知道锻炼身体很重要,是否给与了足够的重视和安排呢?
    • 我们都知道刷手机、看娱乐剧实际没什么收益,依然会停不下来!

    03.计划安排,时间管理的“四象限法则” - 图1
    如上图就是时间管理四象限法则,重点关注和精力要投入在重要的事情上,不重要的事情不管是否紧急,都可以延迟或不做。

    A重要+紧急,有比较急迫的时间限制,如果没有按期完成会有严重影响的任务。如事故危机,紧急救火的任务,或者一些重要的前置任务。只能优先马上去做,这类任务要越少越好,如果较多说明风险控制不足、规划不够。

    B重要+不紧急,收益很大、或长期收益,非常重要,对时间要求不是非常急迫,可以自行安排的任务。如团队规划、工作计划,学习培训、健康锻炼,团队建设、流程规范,工作总结复盘、风险管理等都是重要的事情,不需要立刻就要完成,但如果做得不好或缺失就很容易导致紧急的事情发生。主要的精力和时间都放在这里,作好规划和风险管理。这样才可以做到未雨绸缪,防患于未然,做的越好,紧急的事情就会越少。

    C紧急+不重要,临时性、突发性的人或事,需要马上处理,但做了其实收益不大。如某些会议,应付的报告,突发的沟通或支持等。调低优先级,延后或者授权给他人去做。

    D不紧急+不重要,没什么时间要求,也没有什么收益的事情,或者实际上都和你没什么关系。如无聊、没有意义的谈话、会议、酒局,一些不合理的工作安排,或者一些推销、刷手机等无聊琐事。这类事情尽量不做!对内自控,对外要学会说NO!
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    总结来说,就是重视B区,减少A区、C区,干掉D区。我们也要学会辩证的看问题,任务的重要程度、紧急程度都是动态的,相互有关联的。重要的事情如果处理不好就会转变成紧急的事情,紧急的事情可以复盘总结转为为重要的事情。
    高效能的工作时间安排建议:

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    那怎么区分事务的重要、紧急呢?这也是重点之一。

    这就对要求对业务、目标、客户非常了解,并且有较强的分析和判断能力,需要站在更高的视角去思考和判断。两个简单的原则:

    • 重要程度:看收益是否足够大,收益越大就越重要,这里收益要综合短期、长期一起来看。越重要的任务也就越需要给予相匹配的优先级、资源和关注度。
    • 紧急程度:看损失是否够大,损失越大就越紧急,以止损为核心目的进行安排工作,如果损失可控或损失很小紧急程度就低。

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