能力模型1

产品就是用来解决某个问题的东西。产品这个东西，可以是有形的实物，也可以是无形的服务，多种多样。而解决问题其实就意味着满足人们的需求，这样才能产生价值。 产品经理负责产品的成功, 怎么衡量产品的成功: 北极星指标(对客户、对公司). 《从 KPI 到 OKR，高阶产品人如何推动业务高速增长 - 北极星指标、奇妙等式、数据驱动》
阿里巴巴产品专家招聘信息：

  • 工作职责：
    • 理解、分析行业业务特征、行业发展趋势，分析竞争对手产品动态，产出市场调研与竞对分析报告，理解公司产品整体规划，参与或负责制定部分产品的发展路径；
    • 负责一个或多个产品的市场定位、客户分层、业务节奏、定价和折扣策略、渠道和合作伙伴策略。负责产品的需求分析、功能规划、业务流程设计，负责输出产品定义、产品原型、PRD文档；
    • 参与产品生命周期的各个环节，协调内部资源，跟进产品开发进度，推动项目成员按计划完成产品上线；
    • 与研发团队合作，对销售团队与合作伙伴赋能，协助销售团队快速将产品推向市场，参加产品市场推广支持、样板用户树立，输出产品白皮书、产品文档以及产品培训；
    • 负责一个或多个产品的线上与线下运营，通过客户反馈实时调整产品方向、优化产品功能，通过迭代持续优化客户体验；
  • 职位要求：
    • 有良好的逻辑思维能力和想象力，善于抽象简化复杂问题。善于系统性思考并使用创新性思维解决问题。学习能力强；
    • 有新产品设计经验，有产品实际成功案例；
    • 有复杂业务场景的梳理能力和需求归纳能力，对于目标客户群体的应用场景和痛点有深刻理解，并能够转化为创新性的产品能力为客户创造价值；
    • 有优秀的沟通和团队合作能力。有较强的抗压能力。有较强的执行力；
    • 对数据敏感，熟悉常用的数据分析工具，善于通过数据分析挖掘业务问题；

必备技能, 能力模型(项目管理能力、个人能力、业务能力、技术能力、沟通和处理冲突的能力):

  • 1、一个成功的产品经理的能力中应该有35%的 项目管理能力。
    • 在项目管理方面，而且这35%的能力包括团队合作的能力。好的产品经理首先是成功的项目经理，项目管理的经验对于产品经理十分重要，可以帮助产品经理更好的进行产品的管理，团队合作的经验和能力可以让产品经理在产品的团队比较好的处理团队内部的人员关系和团队的其他情况。
    • 大家好才是真的好
    • 但凡讲到产品经理的基本要求，总会提到“无授权领导”，就是说在行政职位上，我们并没有下级，但在做产品的过程中，需要领导整个团队朝着目标前进。团队不“为我所有”，真的能“为我所用”么?
  • 2、个人能力 占15%。
    • 成功的产品经理应该是成功的领导人，他的个人能力包括他的领导能力，个人的情况和能力以及他的个人的亲和力。个人的能力可以帮助产品经理更好进行产品过程的管理。
  • 3、产品经理的 业务能力 占全部的20%。
  • 4、产品经理的 技术能力 占全部的15%。
    • 技术能力对于产品经理是必备的技能，技术能力让产品经理更好的理解产品的性能和特点，更好的进行产品的团队管理。
  • 5、产品经理的 沟通和处理冲突的能力 占全部的15%。
    • 产品经理应该领导项目组，指导产品从概念设计到市场接受，保证实现设计、收益、市场份额和利润目标，解决项目组的冲突；同时产品经理还应该管理项目，制定项目的计划和预算，确定和管理参与项目的人员和资源，同职能部门之间相协调，跟踪相对于项目基线的进展；产品经理还要负责和管理层进行沟通，提供项目进展状况的报告，准备并且确定状态评审点，作为产品的领导同管理层沟通，提供对项目组 成员的工作绩效评审的输入材料。
    • 一个成功的产品经理通常在一个或多个职能部门从事过管理和操作方面的工作经验，并有管理项目开发的经历。产品经理可以来自财务、R&D、市场等任何部门。产品经理富有项目管理经验很重要，产品经理最好具备项目经理的任职资格证书。

职责:

  • 需求分析
    • 产品从抽象到具体的过程有很多文档，主要包括：
      • 《产品经理 - BRD、MRD 和 PRD 之间的区别与联系有哪些？》
      • BRD（Business Requirements Document）：商业需求文档，产品生命周期中最早的文档，主要涉及市场分析、销售策略、盈利预测等，比较精炼，没有产品细节；用于给大老板们演示。
      • MRD （Market Requirements Document）：市场需求文档，产品进入实现阶段，需要写MPD，主要是更细致的市场与竞争对手分析，主要包括通过哪些功能来实现商业目的，功能、非功能需求分哪几块，功能优先级等等。
      • PRD （Product Requirements Document）：产品需求文档，PRD是对产品功能的进一步细化，主要包含整体说明、用来文档、产品Demo等，即“需求开发”过程。
      • FSD （Functional Specifications Document）：功能详细说明，类似与用例文档，经常包含在PRD中。
  • 产品落地
  • 团队建设

产品经理要做很多事情，不仅需要各项技能，还需要提升自我修养：

产品经理常用思维模型:

产品经理关注点:

  • 竞争力
  • 成本
  • 市场
  • 客户变化
  • 新技术
  • 产品体验
  • 研发效能
  • 渠道

商业洞察:

  • 什么是洞察力
    • 持之以恒知识体系的构建和举一反三的能力 vs 天才的远见/想法
  • 方法论
  • 价值链条
    • 上下游
    • 数据来源和使用
  • 付费意愿
    • 关键门槛
    • 性价比（成本/质量）
    • User vs Buyer

创新:

  • 什么是创新
    • 持之以恒知识体系的构建和举一反三的能力 vs 天才的远见/想法
  • 加法
    • 结合不相干的任务，产生创意. 跨界、降维打击.
  • 减法
    • 减少不必要的，聚焦
  • 乘法
    • 通过复制，变大. 规模效应.
  • 除法
    • 通过分离，取得不同的效果.

产品经理职责:

产品经理能力要求:

  • 领域专家
    • 熟悉产品功能、应用场景、核心技术点、竞品、市场动态
  • 产品设计能力
    • 重点是PRD设计，Axure/墨刀
  • 沟通协调能力
    • 与研发、UED、DA等各个团队的紧密沟通协作
  • 产品宣传能力
    • PPT，大会演讲
  • 数据分析能力
    • 核心业务数据结构，SQL分析

产品经理日常工作参考:

  • 提前规划
    • 产品规划动态刷洗，半年滚动刷新未来一年的计划。
    • 全年的GTM、品牌、运营计划同步制定。
  • 基本流程和工具
    • 需求跟踪管理。
  • 大颗粒特性要有完整过程
    • BRD/MRD/PRD
    • 背景/竞争对手/市场分析/业务目标/GTM策略
  • 团队管理
    • PD岗位模型认知研讨
    • 内部跨团队、团队内部分享和培训
  • 产品管理
    • 有格局(有感应能力: 国际形势、国家政策、行业趋势、竞对情况、自己), 定期刷新竞品分析，重大变化要及时观察到，有实际文档输出
    • 产品发布有节奏: 大颗粒特性到月，小发布到周
    • 追进度, 重大需求定期滚动跟进
    • 追结果, 关注产品功能上线后效果，产品效果需要可衡量, 产品功能开发前就需要有预期的目标 《保持 数字\需求、目标、结果导向 敏感度》 《产品经理：规模化、可度量、周期性》
    • 定期组织需求/业务会议, 对焦前线
    • 产品发布月报，定期通晒产品发布情况
    • 定期组织产品发布会
    • 组织年度复盘
  • 客户跟进和支持
    • 关键大客户跟进，需求提炼
    • 售前材料/案例
    • 产品发布情况定期同步到周边团队(前线、售后、文档、运营、品牌等团队)