功能介绍

在电商企业，快递的选择与成本和客户体验都息息相关。在不同阶段的企业中，选择快递的侧重点也不一而同。牛牛在此提供了多种自动匹配（选择）快递的方式，以便快速选择到心怡的快递。

名词解释

默认快递：当没有更优的快递可以选择时，默认快递就是最好的选择，也可以理解为备用快递。

优先级：

系统中与快递相关的点有：备注提取快递、超区设置、默认快递、成本最低、地区匹配、仓库匹配、自定义匹配，系统执行顺序级如下： 备注提取（卖家备注>买家备注）->成本最低->地区匹配/仓库匹配/自定义匹配->默认快递 （如有超区设置，系统会先进行拦截，非超区订单按上述顺序匹配快递） 说明：切换新版快递匹配后，旧版中的“补充规则”不再生效，数据会被清除，且无法再切换回旧版，需谨慎操作。

切换新版快递匹配

快递匹配（新版） - 图1

注意：仅管理员账号有权限切换

1、地区匹配快递

快递匹配（新版） - 图2

根据不同的地区设置不同的快递，地区设置精确到区，订单下载后会自动根据收货地址匹配到设置的规则相对应的快递公司，若某个地区未指定某快递则匹配到默认快递。

2.仓库匹配快递

快递匹配（新版） - 图3

1）根据不同的发货仓库设置不同的快递，订单下载后会根据发货仓库匹配到设置的规则相对应的快递公司 2）一个仓库只能匹配一个快递

3.自定义匹配

快递匹配（新版） - 图4

1）规则名称：可以增加多个自定义规则，规则名称不可重复 2）快递公司：可多选，当选择多个快递公司时，意味着满足当前规则的订单可以使用多个快递公司，系统支持设置每个快递公司的匹配概率，概率高的匹配到的订单多。默认多个公司概率平均 3）指定店铺、仓库、地区、商品可多选，多个规则之间可重复 4）重量、体积、金额下限不填表示0，上限不填表示正无穷。订单金额不含运费 5）同一个规则内，多个条件间是“and”的关系，即全部满足条件后才会匹配到所设置的快递公司 6）不同自定义规则之间，根据优先级匹配快递，从上往依次执行，系统一旦匹配到快递，不再执行后面的规则 例如：规则1：黑龙江发百世快递 规则2：东三省发韵达快递 规则1优先级高于规则2，订单收货地址是黑龙江时，发百世快递 7）鼠标拖动规则可以调整优先级

4.超区设置

当某快递发生一些派送服务范围变更，可以通过此设置来指定其他备选快递。比如某城市指定发货中通快递，但村庄还不支持配送，需要单独设置超区拦截，改发邮政EMS。 指定区域设置海外，国外的地区（除中国大陆、中国台湾、中国香港）、都算是海外。

快递匹配（新版） - 图5

5.快递成本最低优先规则

此原则下，系统会自动根据订单的重量或体积去匹配运费最低的快递公司（计算的规则来自与快递公司的运费规则设置）。 PS：当选用此原则时，系统中其他的规则不可同时使用。

快递匹配（新版） - 图6

1）若对应的重量或者体积区间匹配不到合适的快递公司，会选用默认快递作为发货快递。 2）若系统算出两个快递费用一样，将随机匹配其中一个快递。

6.备注指定快递

在【设置-业务策略设置】中，新增备注提取规则，系统识别到所设置关键字，自动匹配快递，方便提升客服审单效率，提升买家满意度。 提示： 1.同时勾选买家留言与卖家备注，优先识别卖家备注。 2.备注匹配快递生效环节：确认审核前添加修改备注均可识别。确认审核后不做备注提取修改。 3.特殊情况说明：若在系统中人为已经修改过快递，备注中添加快递指定则不生效。 4.如果快递匹配设置了超区设置，会进行拦截。

7.优先级设置

默认排序：地区匹配>仓库匹配>自定义匹配

快递匹配（新版） - 图7

界面左下角有个优先级设置，拖动规则可以调整三者的优先级。系统根据优先级依次匹配快递