ERP-设置-销售流程

一、销售流程 订单在ERP内处理的最短路径为:订单审核打单配货发货; 财审、验货、打包、称重为可配置环节,商家可视自身业务情况自定义启用,保存后重新登录生效。

设置-销售流程 - 图1

二、销售环节相关设置 1.虚拟商品设置

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1)没有对应关系的线上商品,会根据该设置自动匹配虚拟商品,完成审核发货等操作。 2.线下开单优先价格设置:

设置-销售流程 - 图3

1)新老用户默认设置为:客户上一次购买价 2)客户上一次购买价:该客户上一次在指定店铺内购买指定商品的价格。 上一次购买价取自CRM,需开通,未开通CRM则使用客户指定享受价格。 新增订单取上一次购买价时,店铺平台类型需和客户平台类型一致,且有一定延迟性。 支持新增订单、修改出库单、新增出库单。 3)客户指定享受价格:设置客户指定价格在基础信息-客户管理界面。指定价格有三种:标准售价、批发价、吊牌价。 例: 客户指定价格是批发价时,新增订单、新增线下出库单、修改出库单,选择商品时,价格取的是商品的批发价。 设置了指定价格是批发价或吊牌价时:批发价和吊牌价为0时,取的是标准售价。 3.新增订单支持收款/欠款

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业务场景:线下销售订单多数为批发类型业务,常有欠款月结的需求,同时需要有快递/物流配送,也希望可以单独走方便的流程,不通过客服审核打印等环节。 1)勾选设置后,新增订单时可填写用户本次收款金额。 2)本次收款金额默认为0,填写金额大于0时,作为订单预收款记录,订单出库后自动核销,剩余款项作为欠款处理。 例:新增订单,订单总金额为100元,本次收款:20元,该用户的预收款余额充值20元。 订单发货出库时,自动从预收款里核销20元,出库单会记录该笔订单预收款支付20元,欠款80元。 4)支持选择多账户收款

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4.后置打印 后置打印的功能主要是针对电子面单,验货,称重环节至少开启一个,设置验货(称重)后打印。详见教程

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1)条码验货和二次分拣界面有后置打印设置,快递单和发货单至少勾选一个; 2)验货环节支持打印吊牌; 3)选择称重后打印,只打印快递单; 5.二次打印密码校验 开启后,在打单配货、波次配货页面,二次打印快递单需要输入密码后才允许打印。

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6.验货完成包裹重量设置 验货界面,会根据【设置的重量】和【基础信息-快递公司界面设置的运费规则】,自动计算快递成本。 注意:这个界面手工输入快递成本,是无效的。可以到销售-待发货界面,修改快递成本。

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7.订单下载时自动拆卸组合

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1)开启订单下载时自动拆卸组合商品。 2)订单里里明细对应的系统商品是组合商品时,订单下载时将会自动拆卸为子商品。 3)赠品为组合商品时,不拆卸。 8.开启称重复核校验

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保存重新登录后,称重界面的订单,超出设定值就会提醒。 称重复核校验,只有称重界面会校验,批量称重不会校验 。 9.新建售后单启用审核流程,保存后新建售后单需审核后才会进入待处理售后单。

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10.开启自动评价功能(仅限淘宝店铺) 交易完成后自动给买家好评。

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