ERP-分销售后(分销商发起)

分销订单和直营店订单一样支持售后。这里讲方式2:分销商发起分销售后,需要供应商审核。

1. 分销商创建了售后单之后,等待供应商审核

分销商登录自己的网址后,在售后管理-新建售后单界面,勾选订单,新建售后单。 如图所示:

ERP-分销售后(分销商发起) - 图1

责任方,退邮费,退回快递,退回单号可做编辑。退邮费【勾选中】待处理售后单自动计算退回邮费,选择【不勾选】待处理售后单退回金额为空。 供应商登陆自己的网址后,在分销-待审核售后界面中进行审核。

ERP-分销售后(分销商发起) - 图2

提示:

如果界面上的售后单据不详细,双击待审核列表中的行,可以查看分销售后单详情,同样可以操作同意申请或者拒绝申请。

2. 供应商同意分销售后单的申请

1)分销-待审核售后界面,勾选订单同意申请。

ERP-分销售后(分销商发起) - 图3

2)同意申请之后,订单流入到供应商的售后**-**待处理售后单界面 。

ERP-分销售后(分销商发起) - 图4

3)【退货,换货类型】的售后单,售后单处理完成之后,会自动生成退款单,供应商去财务-分销退款界面确认退款。 注意:退货,补发,退换货,仅退款等涉及【其他退款】金额的。要手工到财务-分销退款界面新建退款单。

ERP-分销售后(分销商发起) - 图5

4)供应商确认退款之后,分销采购金额就自动充值到分销商的预付款账户中去了,支持查询。

ERP-分销售后(分销商发起) - 图6

提示:

1.退货/换货的售后单,只有点击处理已完成,才会自动去生成退款单;自动生成的退款单资金流水不会再去记录了,因为入库的时候资金流水里已经记录了一笔支出了; 2.有退采购邮费的,供应商待处理售后单中要记账一下,资金流水里会记录一笔支出,这样账户才会精准; 3.售后补发,或者换货要重新下单的。找分销商结清货款后,可直接下单。也可以让分销商重新新增一笔线下订单,走货款结算流程。

3.供应商拒绝分销售后单的申请

勾选订单拒绝申请,售后单就关闭了。可以去分销,售后管理-售后单查询界面查看,状态为已拒绝。

ERP-分销售后(分销商发起) - 图7