相同客户的订单可以合并吗？可以拆分多个包裹发货吗？
Q：相同客户的订单可以合并吗？可以拆分多个包裹发货吗？ A：合并订单
由于买家会在不同的时间段反复多次购买商品，这种情况要求订单作合并处理，减少不必要的物流成本，买家体验也更好订单合并类型
【订单合并】功能分“自动合并”和“手工合并”两种 1.自动合并：开启自动合并开关的公司。相同店铺，相同买家昵称，收货地址及收货人相同，只要未经【订单审核】环节处理，系统会自动进行合并，并有数字提示有几单合并而成；线下订单也可以自动合并2.手工合单：必须是相同店铺，同一买家（淘宝平台）、同一手机号（其他平台），并且订单同处在【订单审核】环节，可以手动合并，选择1个地址作为合并订单后的收货地址合并提示
1.淘系的订单，旺旺昵称相同，会提示合并 2.非淘系的订单，手机相同，会提示合并 3.相同店铺，相同买家昵称，收货地址及收货人相同，有分属不同环节的订单，也会提示合并手工合单操作步骤
勾选多个订单，点击手工合单，多个订单就会进行合并（如果多个订单的收货地址不同，会跳出要求审单人员选择1个地址作为合并订单后最终的收货地址）
手工拆单
当一个订单中有多个商品，不在同一个仓库或者部分商品缺货，这时需要将订单拆分为两个或两个以上订单进行发货处理操作步骤
销售-订单审核界面，点击手工拆单
一、支持全部拆-拆整笔商品
点击全部拆。本商品的所有数量，都到下面那个订单里了。
二、支持部分拆-拆部分数量
点击部分拆，输入要拆出来的数量。拆出来的明细就到下面订单里了。
拆商品时候，如果删除被拆订单的备注。拆分后，界面上第一个订单有备注，第二个订单没有备注。但是订单是**15分钟同步1次的，还是会更新淘宝上的备注到2**个线上订单里。（这种情况，删除备注是无效的）
（如果有一个商品暂时没货，可以先发货1个订单，另一个提交异常，等有货的时候，进行发货） 2.淘宝订单，进行手工拆单，操作部分拆（拆数量）。一个是线上订单，一个是线下订单，只会同步线上订单的物流信息到淘宝后台拆数量时候，如果删除被拆订单的备注。拆分后，界面上第一个订单有备注，第二个订单没有备注。但是订单是**15分钟同步1**次的，还是会更新淘宝上的备注到线上订单里
3.**其他平台的订单进行拆单，不管是全拆（拆商品），还是部分拆（拆数量），拆分后的订单，一个是线上订单，一个是线下订单**
4.**淘系订单拆单后，支持部分发货**
三、支持修改仓库，系统备注
四、可拆出缺货商品
订单里有部分缺货的商品，点击拆出缺货商品，会拆出缺货商品 提示 1.订单里该商品的数量，大于可审库存。那么该商品就是缺货了，会拆出该商品。 2.部分数量有可审库存的，会拆出所有商品，等待有货了一起发货。a商品数量3个，可审库存2。会拆出3个a商品。 3.组合商品不管子商品是否有库存，都不拆，需自己判断。 4.没有开启可审库存的公司，会用可用库存来计算。可用库存小于等于0的商品，都会拆出来。（可审库存找万里牛客服开启）**
**五、可拆出退款商品
订单里有部分退款的商品，点击拆出退款商品，会拆出退款的商品六、支持连续拆单
保存：保存拆单内容并可以继续拆单
保存并关闭：保存拆单内容并关闭拆单界面 如图：
七、拆分订单金额逻辑
手工拆单后优惠分摊 1. 拆分订单的优惠=商品实付金额比例*初始优惠值 2. 邮费都是跟着父订单 3.子订单实付=本订单的商品金额-本订单的优惠 4. 父订单实付=原始订单实付（线上实付）-子订单实付 举例：一个订单2个商品a30元，b60元，优惠9元，邮费5元，支付宝实付=86元 拆单把a商品拆分出去的订单a，订单a分摊到的优惠=9*30/（30+60）=3元 子订单a实付=本订单的商品a30-本订单优惠3=27元 父订单实付=原始订单实付86-子订单实付27=59元
若有收获，就点个赞吧
0 人点赞
