一、项目概述

天猫“时效承诺”项目希望通过向消费者表达、并提供具有确定性时效的物流服务，来提升消费者物流体验，实现商家、消费者、平台和快递公司的共赢。 为保证商家能顺利参与天猫“时效承诺”项目，万里牛已经按照天猫与菜鸟提供的改造方案进行接口改造。一期主要改造点为订单时效获取，改单相关适配与限制，电子面单申请改造。后续二期（预计7月）根据平台方方案实现多仓库存同步等。 项目介绍：https://pages.tmall.com/wow/fuwu/act/sxcn?spm=a225o.12876583.5270474368.1.3eff1a05egMZHq&wh_biz=tm 商家签约入口：https://zhaoshang.tmall.com/timeliness/index.htm#/ ### 二、用户操作手册 1.**时效订单商家仓匹配设置** 直送订单因时效的关系，已有天猫（菜鸟）完成发货仓库的指定，万里牛中通过两边一致的仓库编码进行对应匹配。因此商家在天猫店铺后台新增仓库时，需与系统中仓库编码保持一致。如下图所示：

天猫时效订单操作手册 - 图1

天猫时效订单操作手册 - 图2

2.**时效订单下载与发货处理**

天猫时效订单操作手册 - 图3

时效订单建议优先处理，可在订单类型过滤筛选当日达，次日达，三日达，四日达，五日达订单，且订单提醒也会有对应的“当”、“次”等标记 预计发货时间：承诺的最晚发货时间 预计送达时间：承诺的最晚送达时间 仓库、快递：均为天猫直送商家后台指定的配送仓与CP ==========FAQ========== 1. 天猫时效订单，能否修改收件地址？ 可以修改，商家修改或者买家自主修改后，天猫时效中心会重新计算更新履约内容，详情可咨询天猫时效小二。 2. 天猫时效订单，可以合单，拆单打印吗？ 不能合单，拆单。天猫时效订单，万里牛里不会自动合并与自动拆单，也不建议手工执行，若强行拆合单处理，可能导致销售费投诉而产生赔付。