一、文档被取消
1.排除下打印机是否有问题，可以先打印一个word文档看下能不能正常打印。 2.如果打印机能正常打印，可以重装下打印控件再打印
二、打印渲染失败：
如果是下面这个提示：
一般是驱动有问题或内存不足导致的。
1，注意检查电脑C盘，看下是不是C盘满了，清理一下内存！
2，在电脑左下角运行 cmd ，然后执行 sfc /scannow 执行之后，如果显示下图中的信息，那么说明电脑系统损坏了，需要重装下电脑系统，或者是换个电脑安装软件。 也可以先查看打印组件日志，查下是否有如下关键字： CreateDC failed Begin painter failed 如果发现上述关键字，通常是打印机驱动存在问题 删除打印机驱动，如果删除失败，尝试重启后删除； 安装打印机驱动，安装完打印机驱动，需要重启电脑；
三、打开日志目录的方法：
电脑右下角双击打印控件图标,然后点击 帮助—打开日志目录,然后选择需要的日期的日志。（文档不能直接发送的话，可以复制到桌面再发送）
四、 打印有偏移：
五、打印不完整，有空边：
六、预览不完整：
解决方法 去模板设计器里选下打印机并保存
七、模板文件格式不符合规范或者数据不符合规范：
八、提示下载失败：
解决方法 重启下路由器，不行参考下面的：https://support-cnkuaidi.taobao.com/support/hotProblemDetail.htm?spm=a21da.7386797.0.0.CMk27a&source=search&id=296585 ### 九、打印正在处理，打印等待
解决方法
1.看下纸张高度设置，是不是太小了。（一般小于50的都注意下）太小的话，需要设置的大一点
十、获取的电子面单号无分拣信息，无路由信息，集包地信息，大头笔信息，这是为什么？
解决方法 电子面单系统在生成面单时，可能会对分拣信息计算系统超时，这个会导致生产的面单没有任何分拣信息。 分拣信息同时也存在完全计算不出的情况，虽然概率比较小，但是会发生，也属于正常的情况。 快递公司不能拒收这样的件。 遇到这样的情况，建议取消面单，再取一次，或者换一家快递公司再取一次。十一、水印打印过黑问题
解决方法https://open.taobao.com/doc.htm?docId=107810&docType=1
十二、条码不是太长就是太短？
十三、菜鸟推荐打印机
https://www.cainiao.com/markets/cnwww/leakproof
十四、控件连接失败的问题
十五、提示无效打印的问题
解决方法 1）打印预览和设置页面，核实选择的打印机的名称和电脑的控制面单的打印机名称是否是一样 2）打印预览和设置页面，选择其他的打印机保存之后，重新选择指定的打印机保存打印操作 3）桌面运行的控件关闭重新启动运行 登录系统操作一下 4）卸载打印控件重新安装十六、设置默认打印机
十七、菜鸟打印控件安装了，打印预览还是提示要安装
解决方法 1.浏览器极速兼容模式切换一下，换浏览器试试 2.右下角看下控件是否在正常运行 3.菜鸟控件主界面能不能正常打开。如果不能按以下步骤操作下： * 问题原因 建行网银或工行网银后台服务没有启动时影响了Windows系统导入其 他程序的证书。 * 解决方案 第一步：“程序”→“控制面板”→“管理工具”→“服务”，或者在开始菜单直接运行services.msc 第二步：依次选择建行“HDZB Comm Service for V2.0”和工行“ICBC Daemon Service”的系统服务程序，点击左侧的“启动此服务”； 第三步，在任务管理器结束CNPrintClient进程，重新双击“CaiNiao打印组件”图标启动。 4.卸载重装控件，重启电脑。 十八、正在处理，请稍后，一直在加载任务
十八、Q:发货单模板设计里面自定义的文本不能跟着明细一起变动，容易被覆盖
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