Q：用户扫描的时候出现如图报错

A： 1、pc端相同帐号登录，订单查询页面查询下这笔订单当前仓库，是否真实存在配货环节？若不存在则报错正常；若存在则看下步骤。 2、pda扫描的是否是线上订单号？若是，引导客户扫描快递单号或系统单号，目前pda扫描线上订单号是找不到任何订单的；若扫描的是快递单号或系统单号则看下步骤。 3、其他pda是否能扫描找到订单？若能，则可能此pda的扫描软件过期了，重新安装下即可。若安装好后还是不行请联系julia或lena进行售后。