淘系店铺在淘宝服务市场订购买断型（即按年收费）ERP软件时，订购金额不得低于2000元/年（确保服务品质、安全等） 针对这个情况，牛牛特推出返款政策： 面向已经一次性付清年费的用户和需要试用自己店铺的用户，在添加淘宝店铺的时候缴纳2000元保证金，然后在ERP系统里报备公司、订购店铺、返款支付宝账号等信息，我们财务审核确认后会将这一部分费用退还给商家

    保证金退款 - 图1

    提示：

    1.支付宝和银行卡只要填写1个即可 2.收款人和支付宝账号对应的收款人需要相同 3.付款凭证只能是png，和jpg2种格式 4.提交退款报备后，状态是待审核。正常情况下15个工作日内，万里牛会进行处理和打款 5.亲们可以定时关注退款报备界面的状态，有退款疑问的，建议周一到周五在软件右上角联系在线客服进行咨询 备注：只有管理员才可以操作保证金退款