1. **对接流程概览**
一、仓海对接
1.**无京东(自营)店铺对接**
没有京东(自营)店铺的商家也可以入驻京东仓海,已在ERP绑定过京东(自营)店铺跳过该步骤。 1)发送商家的京东ID(卖家ID,最好是老板的)给负责对接的京东商务,由京东商务发邮件到京东总部备份并且开通授权,同时需要授权京东沧海系统。 2) 当商家账户开通授权后,用该账户在京东服务市场,订购万里牛ERP,再在erp中绑定店铺。绑定京东店铺,绑定京东自营(VC)【搜索“京东店铺订购授权及服务确认流程!”查看详情】。该笔订单确认后可申请保证金退款【搜索“保证金退款”查看详情】,注意:授权京东要收取15%的技术服务费。2.**完善基础信息**
1)新建对接仓 在ERP—基础信息—仓库页面,新增仓库,仓库编码与京东小二提供的保持一致(多个仓库编码新建多个仓库),除编码外的仓库信息自定义维护。 2)新建快递公司 在ERP—基础信息—快递公司,新增快递或者修改快递公司编码,快递编码需要找京东小二获取。 3)新建供应商 在ERP—基础信息—供应商页面,新增供应商,供应商编码与京东小二提供的保持一致(多个供应商编码新建多个供应商),除编码外的供应商信息自定义维护。 2. 推单测试 仓库新建好后,联系万里牛技术进行配置,因仓海的订单推送需要包括商品的三级编码,故配置好后需做好京东分类对应关系方可推单测试。 1)京东分类对应关系 打开商品—京东分类对应关系页面,将系统商品分类与京东分类编码做好对应,若没有正确对应,后期可能导致报错。 2)在正式切换之前,先做少量订单的测试,确保整体业务没有问题后,再做正式切换。推单测试流程参见功能介绍。二、功能介绍
1.采购 1)万里牛可与仓海对接实现采购业务,目前ERP商品信息同步到仓海系统也是通过新建采购订单的形式实现。在“采购订单”页面下新增采购订单,仓库选择对接仓。 2)新建完采购订单后,系统会自动将单据信息推送到京东仓海。仓库到货入库后,WMS将入库信息回传,ERP自动创建采购入库单增加库存。采购订单增加备注记录。 2.销售 1)订单审核 万里牛与京东仓海对接后,系统内的订单都可推送至仓海系统进行打单发货,发货回传后万里牛自动发货出库,线上订单会同时通知线上发货。 向仓海推送订单时,只需在审核环节将订单仓库改成对接仓,确认审核即可。 审核之后,订单会异步推送至仓海系统。 2)WMS配货 对接仓的订单审核之后,会流转到“WMS配货”环节,不会再到“打单配货”环节。所以该部分订单不适用常规流程发货,等待仓海发货回传即可。 该环节仓海订单有“推送中”、“WMS配货”、“失败”的状态,针对不同状态可以对订单执行打回审核、审核环节复审的操作。状态:
推送中:订单异步推送仓海系统,还未推送到仓海之前,订单显示“推送中”。该状态订单不允许任何操作。 WMS配货:正常审核后发货前,推送到仓海的订单,订单显示“WMS配货”。配货中的订单可取消(打回审核) 失败:订单推送到仓海报错异常,未返回对应单号,此类订单状态显示“失败”。失败状态的订单,可在操作记录中查看推送失败的原因。根据提示做相应调整后,打回审核环节再重新推送即可。推送订单时,可能会有部分推送不成功,所以对接仓的订单审核之后,需要关注WMS配货中是否有“失败”状态的订单。操作:
打回审核:将该页面下的订单打回审核环节,同时接口会通知仓海系统撤销订单。如要取消推送到WMS的订单,可执行该操作。 3)售后 在“新建售后单”页面下,新建一笔售后单据,售后类型选择退货或换货,退入仓库选择对接仓。新建完成后,系统会将销售退货单推送给仓海系统,等仓海操作入库后回传,万里牛就会自动新增销售退货单。 换货类型的售后单,除了退货入库,换出的商品需要再人工下单,再作为线下订单走销售流程,可推送至仓海再进行发货操作。tips**:**
1.对接的商品需提前维护好条码字段,且保持两边系统条码唯一且一致。 2.受接口限制:不支持挂起,若有单据仅做测试不发货的需要手动取消,以免造成库存损失。 3.受接口限制:不支持挂起,若有买家线上发起退款的,需要商家手动取消发货,避免给买家同时发货与退款。三、万里牛对接仓海系统接口列表ERP推送类接口
接口 | 接口名称 |
---|---|
jingdong.eclp.goods.transportGoodsInfo | 添加主商品信息 |
jingdong.eclp.po.cancalPoOrder | 采购单取消 |
jingdong.eclp.po.queryPoOrder | 采购入库单详情查询 |
jingdong.eclp.stock.queryStock | 仓库实物库存查询 |
jingdong.eclp.order.addOrder | 销售出库单下发 |
jingdong.eclp.order.cancelOrder | 出库单取消接口 |
jingdong.eclp.order.queryOrder | 销售出库单明细查询 |
jingdong.eclp.rtw.transportRtw | 退货入库单下发 |
jingdong.eclp.rtw.queryRtw | 退货入库单详情查询 |
jingdong.eclp.goods.queryGoodsSerial | 查询出入库序列号 |
jingdong.eclp.serial.queryPageSerialByBillNo | 根据订单号查询 序列号 |
jingdong.eclp.serial.queryInStockSIDBySku | 在库序列号查询 |
jingdong.eclp.po.addPoSidDetail | 采购入库单传序列 号清单 |
jingdong.eclp.po.addPoOrder | 采购入库单下发 |