背景:同城配业务,通常业务员要将货物配送到用户小区,每个业务员会负责一块区域。设置号规则后,系统会自动根据地址匹配业务员。

业务策略设置-业务员匹配策略 - 图1

一、新增规则

业务策略设置-业务员匹配策略 - 图2

1、可以选择启用中的业务员

2、可以填写多个关键字,用中英文的,或;分隔

3、一个业务员只能设置一条规则

二、匹配业务员

从详细地址中找关键字匹配,包含省市区

例如:设置业务员A的关键字是:西湖。订单收货地址中包含西湖,则匹配业务员A

1、下单匹配业务员

  1. 匹配到一个业务员,订单选中该业务员
  2. 匹配到多个业务员,订单业务员空
  3. 未匹配到业务员,订单业务员空

2、售后下单、复制订单、导入订单,同上

3、新增订单匹配业务员

  1. 新增时选择了业务员,不会重新匹配
  2. 未选择业务员,保存后根据策略匹配

4、线上改地址同步到系统/系统改地址,仅审核环节重新匹配业务员

  1. 未手工修改过业务员的订单,会重新匹配
  2. 单据内手工修改过业务员,不重新匹配
  3. 订单审核指派过业务员,不重新匹配
  4. 只有匹配到精确的业务员的情况才会更新,匹配到多个或未匹配到,不更新

5、订单审核-批量操作-匹配业务员

  1. 可以选择多笔订单,重新匹配业务员
  2. 手工合并订单,业务员会重新匹配
  3. 订单手工改过业务员,不会重新匹配