【面试讲解】中型公司

问题一

你只需要演示一下最能体现您能力的作品，讲讲为什么是这个？

泡泡的回答思路:
有几个点可以说，第一个是你做这个东西是一套最完整的项目，或者时间紧迫的、业务增长最快的、它是我在里面主导最多的。这个问题回答要体现的是你，救你为什么要讲这个，因为它能体现我的实力，它能体现我的抗压能力，它能体现我的学习能力。
泡泡的举例回答：
这个产品其实是我们公司在比较混乱的阶段，公司离职了好几个总监，很多的项目就散在那一摊子。当时我还是一个运营设计师我还是负责视觉更多一些，但是临危受命去扛这个项目，那我接受就会相对多一些，所以我把这个项目还做得挺好的，所以想讲一下。（我没有正面说，但是你能听到我把抗压能力、逆境成长、团队管理能力都说出来了）

22:33~26:35

问题二

你觉得利用我们公司的优势，还可以做什么产品？如果你来公司内部成立项目组，发起项目，讲讲为什么？

泡泡的回答思路：
这个很难说，其实你去什么样的公司，然后你去看公司的这个点到底是什么点。这个问题肯定是和公司的项目挂钩的。就是公司让我做什么样的产品，我就往什么方向走，我不可能左右产品类型。但从公司成立项目组，倒不一定项目组怎么做，是我帮公司的团队该往什么方向发展。
泡泡的举例回答:
我希望成立项目组不一定（注意当你遇到不懂的话题以后，把它引到你的知识面来说），哦我不知道现在咱们公司这个情况，因为我并没有那种在一个有那么大话语权的团队里面工作过。竟然可以带着公司的优势去做产品，相当于一个设计师是可以左右产品方向的，相当于内部创业嘛，这个我还真的没有想过。虽然我自己确实创业过，但是利用公司内部资源进行创业，我并没有得到公司这样的支持。所以你冷不丁问我我还是挺慌的，我想想再给您回答或者以后再回答，这个问题太大了。但是呢如果成立项目组其实这是我在去过很多家公司做内部分享或者很多公司在做一些咨询的时候，我发现这些公司普遍出现的问题。谈不上成立项目组，而是我是希望在公司里面成就一种快速学习的氛围，我在我们团队里面就尝试过做这样的东西。就做文章的对外输出，包括团队对外影响力的建立，包括公司里一些效率型工具的普及。我们会发现很多设计师每个人会一两个技能，但是这些技能普及到全团队的时候，对整个团队会有个质变的提升，而在他们分享这些东西的本身，会使得他们变到特别愿意分享，特别愿意学习的状态，把整个团队引到快车队上来，这其实是我想优化团队组成的样子，而并不是成立项目组。所以您问我来到团队以后该把团队想打造成什么样子的话，我觉得这是我的方向。利用我的分享能力、行业视野，利用我希望把团队打造成学习型团队这种目标和动力，然后把这个团队打造成更好的团队吧。

26:35~32:57

问题三

来讲一下你对用户体验的理解，越详细越好

泡泡的回答思路：
这个讲到虚头巴脑东西的时候，你反而要说得细一些，这个我建议你最好在网上找。什么是越细越好，说你团队你行业的专业话题，而且在你的作品集留一两个点。
泡泡的举例回答:
比如说打开作品集这一页

我相信您这个问题也问了很多人了，我觉得您也听过很多人的观点和想法，但是在这里我想和你探讨一下，这也是我一直困惑一件事情，就是我们的用户体验，到底什么才是用户体验？我想说到这一点就拿这个界面来说。你想问我什么是用户体验做定义，我觉得我还太嫩，没有资格去说行业里面这个点。但是我就拿这个点来说，我们在看到这个设计的时候，我和我们团队老大说了很久，到最后其实说服他了。直到我做成这样的设计以后，虽然我们在我们的领域里面比较厉害，但实际我们的体量并没有那么大。我做的很多设计其实是跟跑行业之后，而我们的这次设计其实引领了行业，我们在2016年3月份就更新了这个部分，把聊天框整个往下放了，以至于后来所有的团队都更新成这样。在这个时候我们就来探讨什么是用户体验。从我们正经的用户体验来看，它一定是糟糕的，它距离我们所能看到的屏幕竟然差了这么大一截子，这种留的空间的地方会让用户感觉到这个东西其实没做完。但事实上不是这样，这样的东西会使得我们有一些送礼物、刷榜的人，上面会直接出现傍一大哥，直接留一个空的快车道。所以我认为用户体验第一个关键点是你要清楚谁才是我们的用户。如果在我们的领域中那个直播天天在上面刷弹幕，或者连注册都没有注册的，默认名字的这些人，这些人是我们的用户；还是给我们平台打赏的人是我们的用户。在这里面我明显选择了后者，所以我觉得用户体验这个事对我来说，关键点并不是体验，而不是用户。我在我的思路中其实反复在和我们团队讨论，谁才是我们的用户？你如果说不清谁是你的用户，那么用户体验就无从做起。甚至很多产品的设计，两种用户他们的体验和感受是相反的。就是你做一个东西一定会影响另外一个人的感受，比如像王者荣耀的皮肤，比如像微信里面公众号是否展示在整个应用层面，它到底折叠起来还是展开。这些东西其实要考虑清楚什么是用户，所以我在回答您这个问题里面最大的亮点里面是会思考用户到底是谁，以及他们的实际需求是什么。这个就是我理解的用户体验。

35:11~52:37

问题四

你是否有团队配合的经验？来讲讲团队配合遇到困难以后，你会怎么办？

泡泡的回答思路：
你不要顺着面试官说，他肯定希望你说团队配合是产品经理给你活了以后，你怎么接，接完了以后给开发……就你不要认为对方面你一个问题是在考你，他不是心中知道一个正确答案而你答出来了。这个面试类似于科举考试，并不是你把古文默写出来就可以了，你需要提出你的见解，让他觉得你狠精彩。
泡泡的举例回答:
所以团队里面我们去沟通，或者出了一些问题的话，用可用性量表去推动会非常快，而且其实大家也都少了很多争执。百度在前一段时间开元了可用性量表，您在官网那边可以看到。那个可用性量表其实也是来自于我们在国外的一家公司的时候出的某一篇文章。wo不知道他们团队是不是参考了这个量表，但我看到这个量表里面有很多相似的东西，可能在这个团队里面写这个量表的人也看到了这篇文章。那篇文章我也看过挺长的，但是用可用性量表把我们做成规范化的东西，推进起来就没有那么多的争执了。就大家不可以你觉得好我觉得不好，这个东西就难以避免很多争执。就像之前我们在行业里面做一些规律，做一些设计准则，或者是一些法律，一样的。当然这个没有框得那么死，这是一个抛砖引玉的点，所以我在团队做一段时间的时候，我都会倾向于做这种可用性量表。您在我们作品集的这一部分也可以看到。当然您今天问的这个问题很专业，我很少会被闻到这个点，所以我也没往作品集里放太多，当是这几张您要想看完整的话，我回去准备准备给您发过来。其实行业里面这种量表还挺多的。在中国很多体量还不错的公司，他们也会有这种表格已经开源了。
有同学问，害怕面试把自己吹得太牛逼，工作过程就拉胯。我觉得这就是常见的屌丝思维，叫人生得以须尽欢，你先解决一个问题，你再做下一个问题。这个同学说的点就类似于，我真的不想拿奥斯卡奖，因为我们家的桌子特别小，没地方放那个奖杯。我现在电脑已经很挤了，旁边再放一个奖杯怎么弄，所以我不拿奖了。而且就算是这次因为你干这个活不胜任，然后被开掉了，其实比你没有去干那个活是强很多的，因为你起码知道问题在哪，你就更容易走到这一步。我特别烦这种，就是怂。天天老师我没干过这事他让我干这事怎么办？我说你今年多大了，24岁。我说快死了去吧，你活过25吗，你没活过25凭什么活25。你说这拜登凭什么竞选美国总统，他当过美国总统吗？他万一胜任不了怎么办？就得是我们特朗普是不是。这个世界就是要你出生之前就存在的，那两老头都没干过总统，现在在那边竞选，你看看人家多励志，人家就没有担心我上去干不好怎么办。干不好很正常，特朗普都没干好。
讲到我们川皇落马我就不爽，我们川皇多稳呀。很多同学问我你为什么支持特朗普，你看政治嘛，你现在天天看政治，不就是因为特朗普在上面，他多有意思啊，谁当老大关你屁事啊，但是你一上来特朗普当老大以后，你多开心啊，你每天都有乐不完的事。

52:37~60:05

问题四

PC端和APP端设计有什么不同？如果涉及到适配你怎么做相应调整？是否做过类似案例？

泡泡的回答思路：
这种问题我们在面试的时候很有可能会被问到，我们怎么处理呢？就这个问题是不具备普适性的问题，如果第二次出现，你需要用心思去研究，但如果第一次出现的话，你就没有必要去研究了，这个问题直接忽略就可以了。因为投入成本太高用不了。PC端和APP端有什么不同，是他们公司要关注的点，如果涉及到适配你该如何调整。但这问题里有一个点是挺具备普适性的——适配。

你以后每次被面试完以后，回来以后就在人人都是产品经理里找和适配相关的，你需要自己去构建自己的知识体系

60:05~64:37

问题五

你的作品为什么这样设计？你用的什么设计思想?

泡泡的回答思路：
这个你最好不要干讲，你最好配合着自己的作品讲。我们在去做作品的时候，第一阶段是做不出作品集；第二阶段你的作品集是没办法说的，就这个阶段你直接把作品集发过去，或者在站酷上放个作品集，拿一个编辑精选，你去奢望一个面试机会；第三阶段，你会按着作品集的结构去说，但念作品集里的那些文字；第四个阶段基本上你在讲解的时候，作品集是围绕着你说，你想讲到哪的时候，作品集戳哪个部分；第五个阶段作品集已经同辉贯通了，哪一篇该有什么东西我都知道了，我平常和你聊，聊的时候我就和你说；第六个阶段他想看你作品集全貌你都不给他展示，因为太耽误时间了，我没有那么多时间去给你讲述这个作品，我们就快速说吧，你有什么问题，我按着你的问题给你展示我的作品集
泡泡的回答思路：
我做设计的时候会秉承着一套比较完整的方法论。这样我给您讲一个我的东西吧，我设计的这一点是如何思考的。其实在我的思路下，我一般做设计的思路是什么，我们做的方法，以及我们怎么推行这些东西。

64:37~69:47

问题六

项目紧张的情况，你该怎么处理？多项并行的时候，时间不够了，你该怎么处理？

泡泡的回答思路：
这个是看你的项目管理，时间把控，说的是设计协同能力，我们可以在人人都是产品经理找设计协同，搜索出来以后可以剖知识点。可以从思维和硬件两件事情说，第一件在工作中我是用什么方法论去规划我的工作方式的，比如说这里面谈一个自己的工作方式，比如说番茄时间。第二个软件层面我一般是用什么样的东西去做整个团队协调办公、项目调用的。
泡泡的回答思路：
我不知道咱们公司的工作方式什么样的，在我工作内容之中，我们产品的更新迭代节奏也是很快的，比如说我们的产品基本上，最夸张的时候一周能放大的项目改版，就是整个设计全改甚至能改3次。我们小的项目改版有的时候最夸张的时候是两天一次，就是小的功能发布。但基本上不太会出现多项并行，然后时间不够。我觉得其实首先我会推一些活，就在我能够完成的工作量级之内，我是肯定能把这个东西处理好的。但是如果超出我的工作量级，那这个活我根本就不会接，我会告诉你这个东西是做不出来的，或者做出来也是瞎对付事，根本不能用的。所以我觉得您问这个问题的时候，是更希望了解我到底是怎么判断我的工作量的。 我给您看下我的作品集，在我作品集里这几页其实我是说过了。这个是在我的工作之中去做的一些项目落地。在我的工作中我会做我的评审、方案制定以及时间排期，做一个非常清晰的规划。在我的规划之中，我会用周报、notion、软件开发去做项目的复盘和资源的反复调用。我在我的团队里面一直会留一个人，对我们所有已经做完的资源，进行重新分类总结，保证我们下一次团队的效率提升。所以在我工作的环境里面是不断迭代的。第一次我们的能力可能到这个地步，我们的团队可能认为我们一天能做10个理解，但是随着我们团队资源复用和整个知识库、组件库的构建。下一次我们接需求的时候可能我们需要两天时间就能把原来一周时间的工作量做完。我们自己的技能、实力是不断提高的，效率是不断优化的。所以基本上不会有向我们提出需求，然后我们做不出来，或者说其实我们的实力是不断增长的，所以对方给我们提的需求只能是对我们来说越来越简单。团队效率提升不是无止境的，但初期团队效率一定要超出其他配合部门、同行部门对于我们的理解，当然这个其实和你自己的大量的总结和大量的落地文档是分不开的。

78:38~79:28

问题七

你为什么频繁地换工作，虽然5年只有三家？

泡泡的回答思路：
这个我建议你作品集里还是控制在两家，否则这种东西是过不了的，频繁换工作是很要命的一件事情。一般真的5年有3家的话，无论你怎么说都不太好说的。
泡泡的举例回答:
5年有3家，但其实有两家是一家公司。我第一家公司呢黄了，黄了以后就直接去了下一家公司。去了下一家公司以后，第一家公司老板又创业了，创业以后带着我相当于我又重新再来到了这家公司。

12.怎么推广你的方案？如何建立你的影响力？（人人都是产品经理上有）
13.如何验证设计的好坏？证明设计对你的设计有价值？（项目翻盘里有）
14.谈谈你对我们公司的认识，挑一款我们公司的产品，挑一款或者几款聊聊设计上的优化空间（具体问题具体分析，我在讲作品集的时候认真去听）
15.我们现在有XX一个项目，你来看一下，有没有一些设计的建议？（同上）

84:08~86:20

问题八

你常用的APP或者网站有哪些？聊聊你觉得体验好或者差的地方

比较推荐的APP，最好说国外的产品，twitter、pinterest、behance、Airbnb，我觉得Airbnb最近几个版本做得很好，聊国外聊高端产品。

88:18~90:06

问题九

你有哪些业余爱好？

泡泡的回答思路：
招设计工作里面最好的业余爱好就是摄影。在设计师手里素材、图片是多么得重要
泡泡的举例回答:
我平常喜欢拍照，而且生活中，静物留存或者风景留存，我有的时候设计作品要那些版权，我们那家公司是一家外企，版权沟通起来申请时间特别长，换图会特别麻烦。所以我业余爱好比较喜欢做一些字、拍一些照片。一开始只是为了公司省钱，但是后来真的变成自己的兴趣爱好了。当你琢磨起来的时候还是觉得挺有意思的

90:06~94:16

问题十

谈谈你对上一家公司的看法把，为什么走？

项目的发展和我的个人发展并不相近了
我个人的生活环境和现在的环境不一样了
公司因为资金的问题优化了很多人员，我并不是在优化人员的列表之中，但主动提离职了，我和我最好的几个同事，包括负责的几个项目都已经解散、关闭了，后来我觉得再待下去也没什么意思了，因为今年疫情原因导致……
25.讲讲你们为了提高工作效率常用的工具（https://sspai.com/）

94:16~96:57

问题十一

你怎么看待UI和UX，你认为哪个更重要？

泡泡的回答思路：
注意里面一定不要单说UI重要还是UX重要，因为你很难确定面试官他到底是UI出身还是UX出身，他负责的人是UI还是UX。之前有个同学面B站的时候，那个B站的总监和我关系特别好，他特别讨厌产品经理。总监问他一句话你认为产品重要还是设计重要？他说当然是产品重要，设计是附加的，主要是为了帮助产品实现梦想。啊回聊。
泡泡的举例回答:
两个都重要，但是目前UX的话语权会更多，由于国内UX的岗位比较稀缺，他们的需求量会更大一些。初期UI是可以从平面转型过来的，但是UX相当于从产品转型过来，本来基数就少，它并不是视觉就可以解决的。所以需求量更多，会更让我们感到UX更重要。但其实这两个岗位都挺重要的。我见过很多很厉害的UI在公司里面能够独挑大梁，也有很多产品他们其实也有UI做得好才走到了用户面前。

103:12~104:26

问题十二

当你设计毫无思路的时候该怎么办？有什么好的方式？

哦，这里面正好有我电脑最近在做的事情。这是我最近在做的外包私活，想去做一个陪玩类产品。这是我对陪玩类产品做的40多页的竞品分析。其实我一直会对所有的产品做很深入的竞品分析，然后我再我的行业里面去学东西的时候，其实我能接触的行业是很有限的。我会碰到很多我未知的领域。我的方法就两种，第一种是截图留档，第二种是竞品分析。我的竞品分析不同于行业里面能看的竞品分析，我的竞品分析是非常深的，目前行业里没有一个人竞品分析能做得比我要透，您有的话可以让我开开眼。这就是我做的竞品分析，很深挖，所以保证我做的东西一定是在巨人的肩膀上往前前进的，这是我提高自己的方式，你可以看下这里面。
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