1 什么是竞品分析

竞品分析顾名思义,是对竞争对手的产品进行比较分析。值对现有的潜在竞争产品的优势和劣势进行评价。
在用户体验行业,则更加倾向于同类产品的分析,特别是产品交互界面,视觉表现方面的分析。

2 什么时候竞品分析

竞品分析使用阶段以及调研目标
我们来看一个表格,表格从左到右是项目的进展

需求分析 立项 设计阶段 上线验证
产品经理 确定方向,了解市场 差异点,功能,框架创新,优缺点分析
用户研究 参考竞品用户群体以及需求优先级 对比竞品已完成情况,用户反馈,输出结果
交互设计 竞品主要任务流程,页面框架,逻辑性,页面语言风格
视觉设计 色彩,颜色层次,页面细节

3 竞品分析的目的

选中目标+行为移植+价值分析 = 收益

找准对的目标,寻找目标身上的价值移植到我们的产品中,并添加我们自己的价值来创造收益

选择>分析>罗列

4 如何做竞品分析

  1. 选择竞品

竞品选择我们有两种,一种是直接对手,一种是间接对手

  • 直接对手:
    • 市场范围相似&商业模式相似
    • 客户群体相似
    • 产品功能差异不大

  • 间接对手:
    • 市场范围相同&商业模式不同
    • 客户群体相似
    • 产品功能互补,或未来存在重叠的可能

  1. 分析维度和决策依据
    我们可以列出一个excel表格来分析 | | 竞品1 | 竞品2 | 竞品3 | | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | | 维度1 | 数据 | | | | 维度2 | | | | | … | | | |

分析维度的选择取决于你的目标,例如

  • 目标1:我想知道哪些功能,哪些功能属性必不可少,值得借鉴一番(维度:功能穷举)
  • 目标2:我想知道如何进行细节设计(维度:操作任务)
  • 目标3:我想知道这些产品最终突出细节特点是什么,值得借鉴一番(维度:设计特点)

决策依据则反映了你的专业性
这么多维度的结果数据,你到底在乎哪些?

目标1:我想知道哪些功能,哪些功能属性必不可少,值得借鉴一番(维度:功能穷举)
以新闻为例

腾讯新闻(优先级3星) 网易新闻(优先级3星)
内容
新闻头条
分类新闻
图片
视频
专题
博客
比赛分数
股票市场信息
新闻(网友)
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目标2**:我想知道如何进行细节设计(维度:操作任务)
就是基于用户的视角来体验产品

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  1. 获取数据

可以试用
通过用户了解竞争产品
使用百度指数等工具获取数据
拨打竞争产品的客服了解竞品产品

  1. 分析
  • 提出合理假设
    我们认为某某竞品的成功因素如下…
    在这些要点中,他们形成了如下的闭环…
    这个闭环的业务链条,对其所相关的用户/商家等操作者带来了如下的价值…

  • 对假设进行逆向确认
    如果没有某某功能要点,竞品的价值链条会变成下面这样…
    这可能导致的结果有…

  • 对自己的产品进行剖析
    现在我们对标的产品,其在应用价值方面,优缺点如下…
    我们的价值链条用如下方式闭环…
    我们对相关的用户/商家等操作者带来了如下价值…
    与竞争对手相比,我们的整条价值链的差异在哪里…
    这些差异会导致我们好竞品的敌手存在这些强弱之处…

在SWOT模型中,一般SO说的是自己,WT说的是自己与竞品对比后的结果

  • 给出可执行的结论
    经过以上分析,我们的产品改进方向如下…
    改进步骤如下…
    改进的各个阶段,我们对竞标产品的竞争优势情况如下…
  1. 沟通

深入其中的人往往忘记了别人还在边缘
把自己当做一个教室
重复重复再重复

5 竞品分析模板

  1. 行业背景
  2. 确定竞品
  3. 竞品分析3.1 定位及功能
    • 产品定位(包括目标人群等)
    • 产品功能
      3.2 设计和技术
    • 交互和体验
    • 视觉和风格
    • 亮点功能和核心技术
      3.3 运营及商业化
    • 运营模式
    • 盈利模式
    • 市场推广
      3.4 用户数据
    • 用户数量和活跃度
    • 转化率,健康度
    • 在线时长
    • 地域差异
      3.5 策略
    • 版本迭代和演变
    • 公司策略
      3.6 优缺点借鉴
  4. 总结

6.几个问题

  1. 为什么市场分析已经做了精品相关的内容,还需要专门做竞品分析?
    • 对应的时机不同:时长分析一般是在初试一个产品的时候进行的。而竞品分析则会在产品的整个生命迭代周期里都会做
    • 侧重点不同:市场分析的竞品分析内容,基本上是蜻蜓点水的进行简要概括,而竞品分析则非常细致,从流程,界面,用户体验,核心价值点等各个方面进行比对。
  2. 我做了一个创新产品,在世面上好像没有类似的产品,那竞品分析怎么搞?
    • 不用搞,请专注于市场分析,并明确产品迭代策略,等精品出现了再去研究它。