1 什么是竞品分析
竞品分析顾名思义,是对竞争对手的产品进行比较分析。值对现有的潜在竞争产品的优势和劣势进行评价。
在用户体验行业,则更加倾向于同类产品的分析,特别是产品交互界面,视觉表现方面的分析。
2 什么时候竞品分析
竞品分析使用阶段以及调研目标
我们来看一个表格,表格从左到右是项目的进展
需求分析 | 立项 | 设计阶段 | 上线验证 | |
---|---|---|---|---|
产品经理 | 确定方向,了解市场 | 差异点,功能,框架创新,优缺点分析 | ||
用户研究 | 参考竞品用户群体以及需求优先级 | 对比竞品已完成情况,用户反馈,输出结果 | ||
交互设计 | 竞品主要任务流程,页面框架,逻辑性,页面语言风格 | |||
视觉设计 | 色彩,颜色层次,页面细节 |
3 竞品分析的目的
选中目标+行为移植+价值分析 = 收益
找准对的目标,寻找目标身上的价值移植到我们的产品中,并添加我们自己的价值来创造收益
选择>分析>罗列
4 如何做竞品分析
- 选择竞品
竞品选择我们有两种,一种是直接对手,一种是间接对手
- 直接对手:
- 市场范围相似&商业模式相似
- 客户群体相似
- 产品功能差异不大
- 间接对手:
- 市场范围相同&商业模式不同
- 客户群体相似
- 产品功能互补,或未来存在重叠的可能
- 分析维度和决策依据
我们可以列出一个excel表格来分析 | | 竞品1 | 竞品2 | 竞品3 | | :—-: | :—-: | :—-: | :—-: | | 维度1 | 数据 | | | | 维度2 | | | | | … | | | |
分析维度的选择取决于你的目标,例如
- 目标1:我想知道哪些功能,哪些功能属性必不可少,值得借鉴一番(维度:功能穷举)
- 目标2:我想知道如何进行细节设计(维度:操作任务)
- 目标3:我想知道这些产品最终突出细节特点是什么,值得借鉴一番(维度:设计特点)
决策依据则反映了你的专业性
这么多维度的结果数据,你到底在乎哪些?
目标1:我想知道哪些功能,哪些功能属性必不可少,值得借鉴一番(维度:功能穷举)
以新闻为例
腾讯新闻(优先级3星) | 网易新闻(优先级3星) | … | |
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目标2**:我想知道如何进行细节设计(维度:操作任务)
就是基于用户的视角来体验产品
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可以试用
通过用户了解竞争产品
使用百度指数等工具获取数据
拨打竞争产品的客服了解竞品产品
- 分析
提出合理假设:
我们认为某某竞品的成功因素如下…
在这些要点中,他们形成了如下的闭环…
这个闭环的业务链条,对其所相关的用户/商家等操作者带来了如下的价值…对假设进行逆向确认
如果没有某某功能要点,竞品的价值链条会变成下面这样…
这可能导致的结果有…- 对自己的产品进行剖析
现在我们对标的产品,其在应用价值方面,优缺点如下…
我们的价值链条用如下方式闭环…
我们对相关的用户/商家等操作者带来了如下价值…
与竞争对手相比,我们的整条价值链的差异在哪里…
这些差异会导致我们好竞品的敌手存在这些强弱之处…
在SWOT模型中,一般SO说的是自己,WT说的是自己与竞品对比后的结果
- 给出可执行的结论
经过以上分析,我们的产品改进方向如下…
改进步骤如下…
改进的各个阶段,我们对竞标产品的竞争优势情况如下…
- 沟通
深入其中的人往往忘记了别人还在边缘
把自己当做一个教室
重复重复再重复
5 竞品分析模板
- 行业背景
- 确定竞品
- 竞品分析3.1 定位及功能
- 产品定位(包括目标人群等)
- 产品功能
3.2 设计和技术 - 交互和体验
- 视觉和风格
- 亮点功能和核心技术
3.3 运营及商业化 - 运营模式
- 盈利模式
- 市场推广
3.4 用户数据 - 用户数量和活跃度
- 转化率,健康度
- 在线时长
- 地域差异
3.5 策略 - 版本迭代和演变
- 公司策略
3.6 优缺点借鉴
- 总结
6.几个问题
- 为什么市场分析已经做了精品相关的内容,还需要专门做竞品分析?
- 对应的时机不同:时长分析一般是在初试一个产品的时候进行的。而竞品分析则会在产品的整个生命迭代周期里都会做
- 侧重点不同:市场分析的竞品分析内容,基本上是蜻蜓点水的进行简要概括,而竞品分析则非常细致,从流程,界面,用户体验,核心价值点等各个方面进行比对。
- 我做了一个创新产品,在世面上好像没有类似的产品,那竞品分析怎么搞?
- 不用搞,请专注于市场分析,并明确产品迭代策略,等精品出现了再去研究它。