《这就是OKR》
—让谷歌亚马逊实现爆炸性增长的工作法

读书目的:
借助OKR寻求突破
寻找下一个支撑团队变的更大更强大的管理杠杆

tip: 这是大部分是实践,可跳过实践部分

上篇 OKR的基本特征与实践

OKR 四大利器

  • 利器1。对优先事项的聚焦和承诺。
  • 利器2。团队工作的协同和联系。
  • 利器3。责任和追踪。
  • 利器4。充分延展进而挑战不可能。

如果你不知道目的地在哪里,你可能永远无法到达。
尽管很多人都努力地工作,但他们却没能取得什么成就。

在英特尔公司,我们采取完全相反的做法,你知道什么几乎完全不重要。 如何对待你知道、能学到的及已有业绩才是英特尔锁最看重的。
你知道什么并不重要。知识是次要的,执行力才是最重要的
谷歌有个 20% 时间制度,允许基层员工随意用 20% 时间把精力投入他们认为有希望的项目中,共同致力于谷歌公司的发展。
因特尔之所以能有效调动千上万的人,以微米级的精度在硅片和铜片上刻出上百万细线,靠的就是OKR。

健康的OKR文化。健康的OKR文化的本质是绝对诚实、摒弃个人利益和忠于团队。

  • 少即是多。
  • 自下而上设定目标。
  • 共同参与
  • 保持灵活
  • 承认错误
  • OKR是工具,而非武器
  • 耐心、坚定

利器1。对优先事项的聚焦和承诺。

衡量一个事情的重要性时,应该先考虑这样的问题:在接下来的3个月内(6个月或12个月)里,什么是最重要的事情。

一套有效的目标设定系统始于组织的严谨思考,领导者需要投入时间和精力去选择重要的事情。

好的想法不受层级结构的约束。最强大、最活跃的OKR往往源自一线员工。

以身作则

为了制定合理的决策,维持团队的精神、并取得卓越的成绩,组织中的所有人员都必须清晰的理解公司的最高目标。

领导者必须说清楚为什么做某件事,以及怎么做。员工不仅仅需要通过里程碑式的成功来获得动力,他们还渴望理解辛勤工作的意义,同时理解自己的目标和公司使命直接的关联。

双线并行可能是目标设定的最佳方式

季度OKR的设定最适合与当今快速变化的市场保持同步。

不要让完美成为优秀的敌人。

OKR周期的任何时间点,都可以修改甚至完全抛弃之前的设定。有些时候,“正确”的关键结果会在投入工作后的数周或数月内显现出来。

少即是多

利器2。团队工作的协同和联系。

不要雇佣聪明人,然后告诉他们去做设么;而是要让他们告诉我们,应该做什么。

目标保持公开透明,往往更容易实现。

组织毒瘤,如猜测、推诿、政治化等也将在OKR系统的作用下失去他们原有的“毒性”。

透明性还能在组织中播下合作的种子,促进员工之间的合作。

利器3。责任和追踪。

OKR系统有一个优点被常常低估、这就是他的可追踪性,这一特性使得我们可以根据实际情况对OKR系统不断进行修改和调整。

当员工能真正看到他们的工作是如何为公司的成功做出贡献时,他们才是最投入的。外在奖励体现的是工作的外部价值。OKR则不同,能够让员工悟到工作本身的内在价值。

利器4。充分延展进而挑战不可能。

OKR促使我们远离舒适区,带领我们超越能力的边界,不断向梦想靠近。

OKR的两个篮子,承诺型目标和愿景型目标。

下篇 OKR 引领组织变更

持续性绩效管理 OKR 和 CFR

年度绩效考核成本高,也无法公平公正地衡量员工的记下。

不要把人数字化。并非所有可以用数字计算的东西都是有价值的,也并非所有的价值的东西都可以用数字来衡量。
CFR

CFR
对话 Conversation。经理与员工之间真实的、高质量的交流,皆在对绩效提升起到驱动作用。
反馈 Feedback。 同事之间面对面进行双向沟通或通过网络进行交流,以评估工作进展情况并探讨未来的改进方向。
认可 Recognition。根据个体所做贡献的大小施以对等的表彰。

OKR 和 CFR 相互促进。

对话

管理者和下属之间的一对一定期会谈对工作改进有很大的价值。

90分钟的谈话可以影响下属两周的工作效率。

一对一会议的关键在于:它应该被看作一个以下属为主导的会议,会议的内容和整个基调是有下属决定的,而主管的作用是倾听并作出指导。

管理者和员工之间的对话通常在五个关键领域

  • 目标设定和反思
  • 持续进度更新
  • 双向辅导
  • 职业发展
  • 轻量级的绩效评估

反馈

反馈是一种基于观察和经验的意见,可以帮助我们了解自己给别人留下的印象。

认可

持续性认可是提高参与度的一个强有力的驱动因素。

同事间的认可会激发一种感恩文化。

分享有利于增加认同感的故事。

文化

OKR可用于指导领导者设定公司的最高目标和关键结果,CFR则可用于确保这些最高级目标和关键结果能够被很好的传达下去。

文化是一个载体,OKR CFR 需要一个载体。

未来的目标

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