独立页面设计的行为考量-点
定义：一个页面的介绍就好比诉说一件故事一样，我们将页面和用户的行为进行绑定，链接需要描述的故事线，帮助用户完成页面任务
挖掘页面 故事背景 ➡ 明确用户 核心关注点 ➡ 建立页面 核心定位 ➡ 有价值的设计洞见
本质：需要我们对于事物的表达拥有足够多的思考 （角度：人性 商业 设计）
了解线下场景，挖掘故事背景
我们可以从历史背景开始了解
回归用户的行为习惯
明确用户核心关注点
明确用户核心关注点 ➡ 核心思想 ➡ 潜在的诉求
建立页面核心定位
用户关注的点 - 核心思想 - 潜在诉求 ➕ 页面指标 - 提高购物车转化率 - 提高客单价 - 提高购物频次 ＝页面核心定位 - 轻松、省钱的合并下单决策的营销工具
举个栗子：京东购物车的营销能力
一：清晰、便捷的商品浏览无线，帮助消费者减少决策的能力
商卡流：在信息优化，占用面积降低，方便看到更多的商品
常买：是专门为高频消费者提供的私有功能，消费者将商品设为常买。商品会一直存在于购物车，且会不因为下单而消失，在繁杂的浏览动线中，我们提供一种便捷的筛选方式，帮助用户快速触达我们的商品
30 天分堆拆分：我们以30天为一个基准进行排序，将用户最近添加进入购物车的商品展示在上方，而这些商品也恰恰是用户更感兴趣的商品，用户在购物车逛的过程中，会更容易触达到最近加车的商品，提升他们的曝光，对提升商品转化率与非常显著的作用
搜索：是我们为消费者带来的更加高级的效率型功能，随着消费的升级，在购物车所承载的商品数量日益增长，购物车扮演的角色也越来越丰富，我们为购物车新增的搜索功能，在搜索场景下，消费者可以更加便利的游走在购物车各个动线之间
二：外露权益信息，方便消费者作比较
权益信息：可以试想一下，消费者同时将两件相似的商品加入购物车，在购物车这个场景浏览商品，我们可以通过商品本身的品牌价值，优惠价值、服务价值分别不同的凸显出来，帮助用户选择更加优质的商品，对决策起到重要的作用
营销活动：除了以上信息的外露，我们还在购物车展示了解了限时活动的营销信息，信息贯穿至全流程各个触点，我们在购物车将其展现出来，同时也是在为消费者进行传达；商品什么时候有优惠，商品什么时候最优惠
促销自动归堆：为了方便消费者能够更大程度的享受到优惠，我们设计了按照促销方式自动归增的功能，消费者加车的商品之中，满足同一梯度的满减，满赠，跨店铺等促销，将自动归在一起，方便用户查看凑单
三：优秀的购物车，是能够贴心的帮助消费者更优惠的下单
预估到手价&自动领券：对于消费者的价值来说，是能够帮助他们更优惠地购物，但是繁杂的信息让用户对于优惠力度的感知并不是那么明显，同时也伴随着忘领优惠券的情况，从而享受不到最优价
头条京贴凑单提示条：凑单过程中非常往往非常的复杂，在大促期间，我们针对[头条京贴]推出更加方便的凑单工具，提升用户对优惠行为的感知
最优促销：因为平台、商家的促销玩法千变万化，一件商品往往支持多个促销，消费者在购买商品时往往很难关注到这么深层级的信息，我们在消费者勾选不同商品的时候，自动帮助消费者检索匹配更省钱的促销满减逻辑，
第一时间告诉消费者，贴心的帮助他们获得更多优惠
四：作为优秀的营销工具，购物车会基于大数据精准投放优惠券，凑近商品的转化率
全链路全场景串联的设计思维方式-线
定义：从整个app来看，一个页面就是一个触点，将全部触点进行链接可以更好的进行全流程渗透和故事的诉说
明确业务核心诉求 ➡ GSM 挖掘发 ➡ 评估关键触点 强化认知 ➡ 补足完善全链路心智空间
为什么要懂得全场景串联的设计思维
如果只有一个场，路径单一，从用户触点来看无法形成认知，仅靠一个页面维护业务的增长，是无法形成可持续的推动力
明确业务核心诉求
业务全流程渗透
需求背景：直播作为商家自运营的有效工具，可有效促进POP生态建设，2020年需要持续渗透，提升商家在直播投入的信心
需求类型：高业务指标型
优先级：高
GSM拆解业务目标
Goal 目标 ：需要将直播场景渗透至核心购物链路中，为直播场景导流，同时不能影响购物流程的转化率
Scene 场景 ：将可以进行串联的不用触点页面筛选出来，做来渗透的备选场景
Metric 指标：当前场景潜力 ：挖掘不同触点的指标能力，找出最优潜力的页面，着重发力，其他页面触点为辅，强化用户心智
得出权重表格
根据表格筛选出重要发力点
全链路、场景设计师需要具备的能力
小圈层中不同角色之间的交互关系-面
定义：购物流程是一个大的场，其间构成了很多不同的小场，通过小场之间不同角色的垂直视角能力可以构建出不同的生态系统
拆分多角色之间的利益需求不同角色诉求的分析 ➡ 拆分多角色之间的交互关系角色之间在线上交互的触点 ➡ 明确多角色之间的交互场景明确不同角色在哪些不同的页面（场景）发力 ➡ 建立可持续发展互动生态促进他们的诉求形成粘性
若有收获，就点个赞吧
0 人点赞
