ToB最容易被忽视的几个增长问题 - 图2

一、为什么中国B端又火了?

衡量一家ToB企业的估值最核心的指标是哪几个?

第一,毛利率。一般ToB的产品毛利率都在50%之上,这跟ToC截然不同,ToC的毛利率能做到5%已经很高了。 第二,复购率。ToB的产品每年是否有50%的复购。 第三,续费金额增长率。有的企业叫ARR(会计收益率法 Accounting Rate of Return),有的企业叫Up值。其实就是看第一年花了100块钱的用户,第二年是选择不花钱、花50块还是花150块。

1、消费互联网行业高速增长的时间窗口已经过去了,越来越多的资源正在流向产业互联网。

2、为什么要流向产业互联网呢?因为我们传统产业互联网的很多产业、很多岗位、很多业务,都需要数字化的帮助。哪个行业最缺数字化、最需要帮助,它们主动寻求改变的愿望就越强,这是现在ToB的一个现状。

3、中国的ToB行业发展跟国外有非常大的差异,但这两年发展为什么会加快了呢?因为国内的人力成本在提升,换句话说,劳动力人口在下降。人口红利的消失会带来整个产业结构的巨大变化。

4、国外ToB业务都是传统PC时代的产物,但是中国其实已经跨过了PC时代,直接进入到移动时代。所以越来越多的公司管理者,天然接受了移动办公的理念。

二、什么是可自传媒的TOB产品?

自传播就是做产品的第一性原理。第一性原理:就是说做东西不能为了赚钱而做,到底什么样的事情是你要坚持的,遇到矛盾的时候该不该做,哪个先做,总要有一个判断标准。

怎么叫自传播呢?我这里有一个标准。ToB的特点就是要有计划性,时间对于ToB来讲非常关键,完成一次传播是有时间限制的,所以如果你认为自己做了一个好产品,请问你有没有能力用一顿饭的工夫跟坐你隔壁的兄弟完成产品种草?
评价一款ToB产品做得好不好,我认为你卖了多少钱,有多少用户都不重要,重要的应该是NPS,就是净推荐值。没有NPS,用户量再大都没有意义。
一个产品的用户增加,不是花钱买流量、投广告,最后把用户引进来,而是要看你的用户愿不愿意主动回访,愿意帮你推荐、把用户带进来的才叫有效用户。
如果你的产品不具备这样的能力,我建议你踩踩刹车,不要发展业务了,赶紧把产品自传播的心智找到。那ToB 产品如何自传播呢?
第一,确认产品是否存在明确心智。心智是让所有人聚焦到一件事情上。
第二,建立差异化的产品力。我们发年终奖时会给每个员工进行人才盘点,这个人有什么样的潜力,是什么样的发展趋势,都在那个系统上一次性完成,然后把年终奖分好。这就叫差异化的产品力,以后一想到年终奖,就有人想到这个系统。
第三,过渡平滑、可兼容、利旧。一定要遵循平滑过渡的原则。因为ToB产品的背后是一个信任问题,因为很熟悉,用得很习惯,所以不想改变。

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