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导读:文章内容深度并不深属于一看就懂类型,篇幅不长但是能吧观点陈述的清晰,在平台也有不错的浏览量

一、设计:越大越好吗?

很多产品在适老化下整个界面清晰简洁,按钮的尺寸也大到惊人。
设计要基于常识和点击目标对象的尺寸,而不是为了大而大。
以全民K歌举例。
什么?你还不会做APP「适老化」? - 图1
除去产品框架(底部导航和顶部导航),产品中心区为K歌主要功能区。只保留了常用必备功能。
顶部为主播相关的信息:昵称、头像、演唱曲目。
中间为视频和歌词。
底部为互动区:评论、分享、送花和进入歌房。
全民K歌用鲜明的红色显示了正在演唱的歌词。
因而比起一味放大按钮,删减功能,增加颜色对比度,适度加大按钮尺寸是更合理和友好的设计。

二、心理:你真的懂老年用户的心理吗?

我们要明确一个目标,我们进行适老化是为了解决老年人看不清,不擅长复杂操作的问题。
而不是为了进行人群区分。
什么?你还不会做APP「适老化」? - 图2
这背后对应着一个心理,我们是在解决字体小的问题,而不是把你划分为老年用户,关爱你一下。
梁宁的《产品思维30讲》中也说过,拼多多砍一刀背后的心理诉求更多的是我成功省钱的成就感,而不是我是个贪便宜的人。
比起区分人群,我们更应该思考老年用户在使用互联网APP面对的问题是什么,针对问题解决问题。

三、产品:真的需要那么多选择吗?

face+本来定位年轻人的换装产品,却误打误撞受到中老年的喜爱。
什么?你还不会做APP「适老化」? - 图3
用户数据一下就涨上来了。产品团队这才意识到,对于中老年用户,比起给很多选择的繁杂流程,他们更喜欢较少的选择。
用户喜欢拥有选择权,这使得他们感觉自己在掌控局面。但当选择过多时,反而会造成负担。
有时候,一个「任意切换」就够了。

四、对于适老化,我们还能做什么?

作为一个产品经理,万变不离其宗,无论何时我们更多地是站在用户视角看待问题。
1)站在老年用户的视角上,我们还可以提供更多的便利
2)先让用户完成主要任务
3)从相关领域学习取经

五、思考点

  • 适老化绝不是简单的放大字体和删减功能,我们要解决的是在合理认知范围内优化字体大小和色彩对比度。因为,随着年纪的增长,我们的视觉显色会减退,但并不代表我们需要把一个东西放到足够大才能看到。
  • 增加老年关怀模式看似是关爱老年人,实际是,一方面没有考虑老年用户希望被一视同仁的心理,另一方面,关怀模式是从设计者的角度把人群进行了划分,站在用户的角度,他们只想要更简洁和清晰模式。
  • 在增加运营活动时,要考虑到老年用户对产品的不熟悉,适时减少推广和运营,先帮助用户顺利完成使用产品的主要任务。