本地化产品设计差异：印尼篇

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导读：出海_印尼篇，收藏夹吃灰系列

市场

印尼是东南亚人口最多的一个国家，人口超过2.65（还是2019年末的数据，现在应该近3亿），其中30岁以下人口占比超过50%。而且印尼的互联网普及率还是挺高的，互联网用户占总人口比例的一半，其中35岁以下的互联网用户占比66.22%。消费人群年轻化，意味着蕴藏着巨大的市场潜力。
作为东南亚的第一经济体，有人说是“得印尼者得东南亚”，如果能够把企业在印尼做到Top 3, 那么再辐射到东南亚其他国家就相对容易。

设计的难点

但对于中国企业来说，出海印尼仍然有很多因素需要考虑，当地的文化、语言以及用户的使用习惯等等，都与国内有很大差异，需要注重对本土消费者和各个市场进行深入的研究。
对于设计师来说，本地化在设计中的渗透和融入至关重要。印尼人民非常骄傲于本土的文化和本地的制造，对使用本土品牌对他们来说是一件很值得骄傲的事情，所以我们就需要在各个细节上下功夫，让产品看起来像是当地的应用，才能够得到本地人的认可。接下来我会分享几个差异点，希望能够和大家共同探索讨论，如有不足之处还请大家指正。（以下是本文的目录一览）

一、文化差异

在设计前期，我们需要先对目标用户的文化差异进行分析，解读出印尼文化和中国文化的差异与共性。
下面引用hofstede（霍夫斯泰德文化维度理论）的六个文化维度理论去构建文化场景。

1.1 文化维度分析

1.1.1 权利与距离
印尼和中国都重视等级制度
1.1.2 个人主义与集体主义
个人主义与集体主义维度是指“衡量某一社会总体是关注个人的利益还是关注集体的利益”。
“少数服从多数”
1.1.3 男性化与女性化
印尼是属于女性化维度国家
1.1.4 不确定性规避
印尼包容性比较强，愿意接受新事物。
1.1.5 长期取向与短期取向维度
印尼当地的银行卡普及率很低，且人均月收入低，每月可自由分配的收入并不多，再加上当地银行储蓄回报率也不高，把钱存在银行里并不能产生价值，所以人们更喜欢把钱花完。
1.1.6 自身放纵与克制维度
印尼的现金贷非常发达，印尼的消费群体主要以年轻人为主，30岁以下的人数占50%，说明年轻人是印尼市场的消费主力。印尼人的思想更西化，他们提前消费的观念、意愿更强，喜欢领周薪，领到钱后就花光。

1.2 关于宗教带来的设计差异

印尼有87%的人口信奉伊斯兰教，是世界上穆斯林人口最多的国家。
印尼没有国教，但是有规定一定要信仰宗教，不然会被当作共产（共产主义及其相关活动在印尼是非法的）
1.2.1 关于动物
伊斯兰教规定禁止把狗当作宠物养在家中，所以在做印尼的设计时，一定要避免使用狗的元素。
京东的Logo在国内和其他国际站点都是用的小狗，但是在印尼站却是改成了小马。
除了避免使用狗的元素，也要避免使用猪。
1.2.2 关于手势
穆斯林有一个习俗，只有右手才能用来给予或者接受，左手是用来上厕所的。
在设计中，我们要避免使用左手拿东西或者握手的图画，在模特图中，也要避免使用左手。

1.2.3 关于穿着
男性一般身穿白衬衫长裤，女性要戴头巾，不能穿暴露的服装。

1.2.4 关于日历
印尼有四种节日: 宗教节日、国家节日、国际节日和纪念节日。标红的日期表示国家假日，政府办公室，学校，银行和大多数企业都会关闭。印尼的日历沿用了西方的传统惯例，将星期天作为一周的开始。

1.2.5 关于节日
在印尼，比较重大的节日有：斋月、伊斯兰教新年（ 8月10日 ）、宰牲节、独立日（8月17日）等等。其中斋月是印尼最最重要的节日，斋月是伊斯兰封斋的一个月，即伊斯兰教历的九月。所以在这个期间做活动宣传时，可以多运用伊斯兰教的一些元素，例如：斋月的斋灯，月亮，以及伊斯兰教寺庙的尖塔、穹顶和几何纹理的装饰等等，都可以融入到设计中，形成独特的本土风格，更容易获得当地人的喜爱和认可。

二、设计差异

2.1 色彩

2.1.1 喜欢绿色
由于是穆斯林国家，绿色深受当地人喜爱。除了绿色，白色和蓝色也是当地人民所喜爱的颜色。
Gojek、Tokopedia是印尼的两大本土应用都选择了绿色为主色调。

2.1.2 高饱合度
下图是印尼本土的banner风格，local的设计偏爱使用浓重的色彩，且纯度大于明度。背景大部分是采用纯色，没有过多的氛围装饰。运用高饱合度色彩的前进感，使主体从背景中突出。

2.2 图标

2.2.1 丰富的对比色
印尼在色彩上偏爱使用对比色，不同色块的碰撞更能够提高色彩的吸引力，让人感觉到欢乐活跃。

2.2.2 情感表意强
印尼是一个女性化主义国家，女性主义国家在设计中会更关注生活气息、有情感蕴意的设计元素。

2.3 插画

2.3.1 故事性情感插画
印尼是集体主义国家，集体主义国家在创作上喜欢用生活常见的生活符号来传递深层的含义。
在设计表现上，插画的色彩鲜明，高饱合的色彩唤醒度较高，容易把用户的注意力转移到画面上来，且插画都是围绕一个故事性的场景来开展，具有很强的观赏性，从而打造了良好的用户体验流程。

2.3.2 宗教色彩风格的插画
如果是想要创作较强的宗教色彩的风格插画，可以尝试融入伊斯兰文化的艺术。

2.4 排版

2.4.1主体中心原则
banner的排版布局上比较常规，通常是上下或左右的布局方式。但印尼在设计手法上有一个特色，喜欢以高纯度的背景来吸引人们的眼球。将主体置入视觉中心，在装饰上去丰富主体而不是背景，背景通常以纯色或渐变为主（如4.2图片所示）
2.4.2 空间感强
本土设计师通过控制各元素的比例关系来塑造画面中的空间感，建立良好的主次分明、强弱合理的空间力场，使用户快速找到视觉焦点。

三、语言差异

3.1 语言本地化

3.1.1 语言本地化
印尼语跟马来语的拼写非常接近。
3.1.2 文本占位空间
印尼的文字都比较长，所以在做界面设计时，需要为所有文字预留足够的空间，定义最大字符长度。

3.1.3 使用系统匹配的字体
避免使用没有开源和系统不匹配的字体，在这里分享给大家三个开源字体。
Robot / Noto Sans / Proxima Nova。
3.2 区域格式
除了语言需要本地化，对于一些区域设置，比如说日期格式、货币格式、名字格式等也需要注意。
3.2.1 日期和时间格式
中国的日期格式是YMD，印尼的日期格式是DMY。在印尼，书写的格式通常有三种，用“ , ” 或” / “或是“ – ” 进行分隔，例如Monday, 17 April 1998 或 04/17/1998 或是 04-17-1998。
下图是印尼常用的日期和时间格式。

3.2.2 数字格式
在英语中，为了增强数字的可读性，每三位数会添加一个逗号。
但是在印尼语中，是用“ . ” 分隔而不是用“ , “，比如1,255,364应写为 1.255.364 。

3.2.3 货币格式
印尼的货币符号是Rp ，货币名称是IDR ( 印度尼西亚卢比)。 在印尼，表示千位的写法有两种，Rp2.000或者是Rp2 rb ( rb是ribu的缩写 )， 但是Rp2.000的用法更多些。印尼没有万的概念，对于大额的数字，在正式场景中，比如商品标价或银行的收据，都会将金额全部展示出来，不会使用缩写。只有在非正式场合，例如需要快速吸引人眼球的新闻标题或海报中才会出现。

3.2.4 名字格式
印尼的名字组成有些是单字名称，有些是名字+父名或家族名。因此，在名字的表单设计中，不需要分开储存名字和姓氏，给一个足够空间的full name输入框即可，这样可以满足文化的多样性。

3.2.5 地址格式
中国的地址格式是：从大到小，从国家再到街道。而印尼的地址格式和西方的写法一样，从小到大。

四、设备差异

4.1 常用设备

在印尼，大部分人使用OPPO、VIVO和三星, 最多的手机分辨率是720*1280。
建议以安卓为基准进行设计。

五、支付方式差异

5.1 常用支付方式

COD ( cash on delivery ) 是东南亚最受欢迎的支付方式之一，在印尼仅36%拥有银行账户，2%的人口拥有信用卡，只有9%的民众使用借记卡交易。
全球两大服务提供商 Visa 和 Mastercard 目前都已经将印尼列为全球信用卡诈骗事件最严重的国家之一。
COD ：货到付款（货到付款）

5.2 主流支付平台

目前印尼主流的钱包支付有GO-pay、OVO、Dana、LinkAja、ShopeePay。

六、网速差异

6.1 印尼VS中国网速

下图是2021年数据，印尼的下载网速21.04Mbps, 在全球排名112。中国的下载网速是153.09Mbps, 全球排名第5，进行对比后大家对印尼的网络环境应该更有体感了。

6.1.1 多语言场景需要注意图文分离

注意不要将文字直接嵌入图片或视频媒体中，需要分别以较小的个体进行存储，便于替换。交付给开发GG的图片也必须压缩一下，不能超过1M，不然会影响加载速度。

6.1.2 使用Iconfont
图标建议使用Iconfont, Iconfont所占的资源小，可以减少请求次数，不会影响加载的速度。而且开发可以直接通过CSS的font-size和color来修改图标的大小和颜色，且不失真。

七、社交工具差异

7.1 常用的社交工具

7.2 借势热点营销

同时也可以利用热点结合文案投射在产品设计上，比如FB或是INS的某个热点非常火，那么我们也可以尝试运用到设计上，找出热点与用户的潜在关系并加以分析利用，也是提升转化的设计手段之一。

八、法律差异

8.1 产品设计注意事项

印尼是个虔诚的穆斯林国家，伊斯兰教法禁止一切形式的赌博。在做营销活动时，不要出现老虎机、扑克牌等元素，不要违反当地的法律法规。