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导读:优惠券的需求设计,具体描述了前期的交互方案。从发券的信息到后面用券时候到核销。
发券系统
1.基础信息
- 券名称:必填字段,输入框,字符最多50。
- 优惠券类型:联动下拉框,第一个下拉框,枚举值为券种;第二个为券类,如京东。
条件:当选择优惠券类型后,会出现对应的匹配规则。如满减券——满X减Y条件。
2.有效期模块
有效期:必填字段,枚举值为固定时间和领券当天起X天内可用,单选。
- 开始日期和结束日期:当选择固定时间枚举值,需要配置开始和结束日期,年月日格式。
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3.发行&限领模块
总发行量:必填项。通常发行量为无限额,可以默认配置-1,表示无限额;配置很大的数字。
- 单人限领:必填项,单选,枚举值为不限次数,限领X次/天,限领X次。
单人指的是单个用户,领券包括主动领券和被动领券。
- 不限次数,指用户在有效期间可无上限领取券;
- 限领X次/天,指用户在有效期间内,单天领券上限为X次;
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4.使用范围模块
终端渠道:限制优惠券平台使用。勾选了金融端,C端用户只能在金融端使用。
商品范围:单选,枚举值为全选,指定商品(单品),品类商品。
全选功能: 指定商品:通常叫做单品营销,打造爆款营销。P.S. 取决于电商公司的业务量级,如果公司里,没人配单品,单品功能暂时可不做。
品类商品:层级通常为一级、二级。像京东、淘宝,标签库较为复杂,有的品类有三级。
用券系统
1. 券前端展示
像上图,券名称、券类型标签、有效期、图片、立即使用跳链、满X减Y条件、说明,值都来自发券端的接口返回。
券的展示位置如下:
1)个人中心
2)领券中心
3)商品详情页
4)订单确认页2. 优惠券核销
优惠券状态有3种:未使用,已使用,已过期。
下图为优惠券核销流程:
优惠券核销节点在订单提交,需要进行以下方面判断:
1)可用/不可用判断:在进入确认订单页时,进行核验。
2)优惠券抵扣金额计算:优惠券在订单中实际抵扣金额计算。若平台涉及叠加优惠,抵扣逻辑会复杂点,这里不展开说。
3)优惠金额分摊:订单中存在多个商品享受优惠券抵扣,按比例分摊到单个商品上。主要用户订单售后拆单的退货退款和销售商品数据追踪。
4)回滚:定义优惠券状态从已使用到未使用
主要3个场景:超时未支付,券在有效期内回滚。
- 取消待付款订单,券在有效期内回滚。
- 发货前退款,券在有效期内回滚。
- 售后退货退款,券在有效期内回滚。像京东,售后退货只有京券——全品类券有效期内退回,其他不退。