各位商家好,
客户运营平台在2022年年货节期间,会在部分时间点出现部分的产品功能降级,具体见下方明细,若有更新,请关注本公告更新内容。

1、产品降级功能说明

1.1 人群运营部分:

模块 功能明细 降级时间 降级说明
人群标签相关 单品宝/店铺宝定向人群优惠 2022/01/09 19:00:00 - 2022/01/09 21:00:00 粉丝人群专享价不生效
数据银行同步 2022/01/09 12:00:00 - 2022/01/09 23:59:59 数据银行人群同步到CRM会变慢
人群交并差部分链路 2022/01/09 12:00:00 - 2022/01/09 23:59:59 数据产出会变慢
人群订单筛选 2022/01/09 12:00:00 - 2022/01/09 23:59:59 数据产出会变慢
客户列表 客户列表部分功能 2022/01/09 18:00:00 - 2022/01/09 21:10:00 不能新设置及删除活动,已设置的活动继续生效
智能触达 短信智能发送功能 2022/01/09 00:00:00 - 2022/1/15 23:59:59 短信智能发送设置不生效,请使用立即发送或定时发送功能

注意:如果操作当天之前15天内没有使用过客户运营平台人群列表、人群组件进行人群管理或创建,或通过单品宝、店铺宝创建定向人群活动,或使用店铺千人千面、人群模块、定向海报任一类型的任务,则人群功能当日无法使用,需有任一上述行为后,方可在次日正常进行人群应用

1.2 会员运营部分:

模块 降级时间 影响说明
商家会员详情挑战计划降级 执行时间 2022-1-9 19:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-9 21:00:00 商详活动腰带不展示挑战计划
新版店铺首页会员卡片已领权益个数显示降级 执行时间 2022-1-9 19:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-9 21:00:00 新版店铺首页会员卡不显示权益数量
智慧门店会员体系切换降级 执行时间 2022-1-6 00:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-16 00:00:00 不进行智慧门店会员体系切换
等级规则重算降级 执行时间 2022-1-6 00:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-16 00:00:00 不进行等级规则重算
会员中心卡面已领权益和礼品过期提醒飘条降级 执行时间 2022-1-9 19:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-9 21:00:00 会员中心卡面提醒飘条降级
会员卡列表权益查询降级开关 执行时间 2022-1-9 19:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-9 21:00:00 会员卡列表不查询权益
会员卡列表推荐入会降级开关 执行时间 2022-1-9 19:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-9 21:00:00 会员卡列表不推荐入会
我淘店铺会员卡片已领权益个数显示降级 执行时间 2022-1-9 19:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-9 21:00:00 我淘卡片不显示权益数量
客户运营平台配置会员礼(包括新会员礼包的礼,会员专享礼,积分兑礼)、会员券、会员折扣 2022/01/09 18:00:00 -2022/01/09 21:10:00 客户运营平台无法配置会员券、会员礼(包括新会员礼包的礼,会员专享礼,积分兑礼)、会员折扣
shopvip优惠不展示 2022-1-9 19:50:00 - 2022-1-9 20:40:00
详情页、购物车全链路降级
店铺VIP价格(即会员折扣价)不展示,不纳入购物车到手价计算,下单不生效
详情透券张数降级 执行时间 2022-1-9 19:00:00 ~ 恢复时间 2022-1-9 21:00:00 详情透券张数从6张降级为透出3张
有价券确认收货降级 2022-01-09 19:45~2022-01-09 22:30 有价券确认收货后商家延迟收到款项
uic飞行模式 2022-1-9 19:00:00 ~ 2022-1-9 21:00:00 积分计算延迟

*如在上表中没有列出功能,代表本次年货节期间不会降级