一、人群海报简介

1、什么是人群海报?

通过设置不同的分人群策略,达到对不同人群在店铺首页海报模块展现不同的内容(如图片、商品、优惠、活动链接等),进而提升访客转化率。2021年人群海报全新升级,支持旺铺新版实现定向人群承接能力!

2、为什么使用人群海报?

通用店铺首页下实现分组人群的内容呈现,提升到店用户的有效点击、转化率等。
店铺人群海报可实现:
-支持多条人群策略,实现对不同的人展示不同的店铺素材,提升转化。
-针对单海报模块实现定向分流,无需对店铺页面整体二次设计,操作成本低,支持即时和定时生效
[

](https://ecrm.taobao.com/p/strategy/visitor/index.htm?spm=a1za3.account)

二、人群海报设置教程

1、功能入口

登陆用户运营中心>>,选择【消费者运营】-【自定义人群运营】的菜单,点击下滑找到【运营工具】栏,即可查看到“店铺人群海报”功能入口
说明:客户运营平台入口即将更新,原定向海报功能不生效or下线,后续可通过【智能店铺】-【店铺人群海报】进入
image.png

2、操作教程

点击去运营,开始人群海报策略的创建流程。人群海报三大核心步骤①先圈定要对哪些人展现②设置对选中人群的透出的内容③去旺铺装修配置
第一步:
编辑本条配置的策略标题(用户区分不同人群策略内容),选择策略对应的人群,卖家可以选择系统推荐人群,也可以自定义人群;如现有人群列表内无合适的目标人群,可通过新建人群创建新的目标人群后,再选择。
image.png
第二步:
设置海报内容,此步骤中支持三种素材的配置:优惠券、图片及链接。运营过程中图片及链接为必须配置项,优惠券可选择性配置。即支持图片+优惠券,或者图片+跳转链接的两种不同配置模式。
1)选择配置优惠券(可选),选中计划设定的目标人群可领用优惠券(该优惠券设置后,公开渠道不透出)
image.png
如无可用优惠券,可点击去补充进入优惠券配置页面,设置新增优惠券
image.png
设置界面示例:
image.png

2)设置海报内容,勾选店铺海报渠道,依次编辑添加图片(图片尺寸要求640*214),跳转链接(可勾选优惠券链接,或通过自定义链接添加活动链接or商品链接),设定活动起止时间。点击一键推广完成策略设置。
image.png
点击一键推广完成策略内容设置:
image.png
第三步:旺铺装修,人群海报策略需通过人群海报模块装修至非定向人群的店铺页面内。即必须选择非人群定向页面(非个性化首页的页面),必须在页面装修内配置人群海报模块。具体说明:
1)点击“去推广”,弹窗可查看到旺铺配置页面可进行装修定向人群海报策略的详细列表。包含页面名称、页面类型,是否有装修人群模块,页面发布时间,配置快速入口。
无定向模块的页面,点击去添加进入2)操作流程,配置人群定向模块
有定向模块的页面,点击查看进入3)操作流程,配置已有模块的策略添加和优先级
image.png
2)店铺页面配置人群海报模块
点击“去添加”,进入需要装修模块的页面;或者通过【旺铺】-【店铺装修】-【店铺首页】-【手淘首页】,进入页面列表,选中需要添加模块的非人群定向页面进行装修配置。
image.png
3)配置模块内容,添加人群策略及多策略调整优先级
编辑模块名称,选择图片样式(当前仅支持官方默认样式,后续将逐步升级支持鹿班样式),查看当前模块内已经添加过的策略。
image.png
添加待生效策略(重要!),待添加策略中将显示已经配置但未关联该模块的策略内容。点击一键添加!
image.png
在当前有效策略中即可查看到添加的策略,多策略下可通过点击调整优先级来进行设定。
image.png
策略优先级调整,支持快速置顶,快速置底,上调或下调,多策略时可按照业务设定,进行灵活调整。优先级配置后的效果,举例说明如A用户命中1、2、3个人群策略,优先级设定为2-1-3,则实际展示2的内容。
image.png

4)完成装修保存及页面发布
点击保存,即可保存模块内填充内容。完成保存后,点击预览可查看页面,点击发布可完成页面装修
image.png
新页面装修完成,需启用为首页,方可实际生效
image.png

5)新增策略需再次访问到目标页面,进行新策略添加,保存及发布。参考如下示例:
image.png

3、历史策略及数据

1)进入【历史策略及数据】,可查看到历史全量人群策略,可通过【全部】或【自定义人群运营】或搜索策略名称快速找到对应策略
image.png
2)历史策略配置内容查看,可点击【详情】,进入策略详情页面,查看到历史策略的配置信息。仅支持查看信息,不支持修改。
image.png
3)效果数据查看,点击数据进入策略数据查询,支持近7天、近30天及每天的效果数据。数据每日更新前一日效果。
数据指标提供当前策略下的预估人群出,触达(即曝光)用户数,相应策略的引导收藏、加购下单等数据。不提供引导进店访客数,当前也不提供点击数据。
image.png
详细效果指标的释义可参考教程历史策略及效果的教程

三、F&Q

待补充