一、产品设置入口:
    -测试阶段登录地址:https://market.m.taobao.com/app/bgm-common/bgm-workbench/v2.html#/dashboard2
    -功能入口:“用户运营中心”->“消费者运营”->“新客触达”菜单;

    二、产品介绍&操作
    【新客定义**:近365天无店铺支付且近30天有店铺访问,或近30天支付一次且365天内首次支付的买家(去重)
    1、新客核心数据查看**:快速了解店铺新客人群的运营数据表现和同行对比情况。
    -a、查看新客人群数据资产沉淀和运营情况:新增新客人数、新客进店率、新客转化率、新客成交金额;
    -b、近一周的新客人群数据历史趋势数据和走势;
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    2、新客运营策略执行:新客的运营阵地核心在店铺,通过新客的店铺人群模块进行主动承接,并结合用户行为动线进行新客的主动触达权益加磅召回。
    a)运营计划列表:列出目前可运营的人群策略明细,点击“去完成”可进行详细的运营计划设置。
    说明:“可触达通道”列出该策略可进行运营的消费者触点。
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    b)任务1:【店铺首页优惠设置】
    【第一步】:配置“基本信息设置”,包括标题、运营的人群、投放的素材(券、商品、文案等);

    a、填写标题,自动计算当前的新客人群规模
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    b、针对新客通过标签组合对人群进一步细分,保存新的人群名称image.png
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    c、选择投放的商品内容,其中爆品为基于用户购买行为的算法推荐;
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    d、选择投放的新客专享优惠券,若没有可跳转新建页面(详见”素材中心”配置部分)
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    【第二步】:配置“投放的渠道”,勾选需要投放的渠道并配置渠道的个性化文案等内容。
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    【第三步】:点击“一键投放”,完成策略任务的创建并保存。
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    b)任务2:【未转化的新客用户准备专属的权益完成召回到店】
    【第一步】:配置“基本信息设置”,包括标题、运营的人群、投放的素材(券、商品、文案等);
    a、填写标题,选择运营的人群,同任务1;
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    b、选择针对新用户召回到店的配置专属权益;
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    【第二步】:配置“投放的渠道”,勾选需要投放的渠道并配置渠道的个性化文案等内容。
    a、选择短信投放渠道,配置短信文案等信息;
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    b、选择通过“专属客服”通道进行人群的触达
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