进度:已经开通定向申请

申请门槛 : 直通车+智钻+超级推荐近30天消耗大于40W且达摩盘近30天消耗大于1W,小二每周五针对符合条件的商家开通。
完成功能开通的商家可申请加入钉钉群进行功能答疑和沟通:35876122
申请地址:https://survey.taobao.com/apps/zhiliao/aBOHWkLVA

一、达摩盘人群同步CRM(客户运营平台)

1、登录达摩盘,进入我的人群,选择到需要同步至CRM的人群
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2、点击选择渠道,选择CRM(客户运营平台)进行同步数据,需选中需要同步的店铺账号并确定,即可发起达摩盘人群的同步。
注意:人群同步限制最多20个人群,以下两个情况都会触发超出20个的限量:
1)达摩盘人群同步CRM中(包括已经完成的)已经满20个,该情况需取消一个或多个人群同步后再进行重试
2)CRM侧来自达摩盘的人群超过20,请先至CRM删除不用的达摩盘人群,再进行同步
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需同步的店铺账号选择:
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3、登录客户运营平台,进入客户分群-渠道同步,可在人群列表查看到已经同步的人群。
注意:
1)由于同步有一定时效,依据同步数据的大小不等,预估10-30分钟左右方可同步成功
2)列表中可展示同步状态,包含导入中,导入失败等
3)可通过该列表的操作栏,对不再进行使用的人群删除
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二、CRM人群同步达摩盘

1、登录客户运营平台,进入客户分群,在官方推荐、行业定制及自定义人群中选择需要同步达摩盘的人群
注:
1)人群列表中来自渠道同步(数据银行或达摩盘等其他产品)的人群不支持二次同步
2)自定义人群需进行人群创建后方可同步
3)已经同步过的人群不支持二次同步
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2、以官推荐“KOC人群”为例,在同步其他平台列中,点击同步入口展示同步功能窗,点击达摩盘渠道,选择确认发起同步
注:
1)如当前人群已经同步,则无法选中,并展示同步状态
2)如当前人群存在同步失败状态,则可发起再次同步
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3、发起同步后,人群列表会展示本次人群同步的状态,同步可在达摩盘-合作方人群中,查看到该人群及同步状态
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达摩盘:
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