一 新享礼金场景说明:
支持店铺新客的礼金场景在店铺域的承接,表达“最高立减”的礼金权益,提高新客进店的成交转化;
- 适用商家: 已经提报 新享礼金的品牌
- 定向人群: 店铺新客(365天未购买)的进店人群;
- 建议门槛: 新享商品提报成功生效>=3个品
- 全链路表达样式:
- 首页装修要求: 建议模块建议放在前三屏内
样式说明:
- 金额显示报名礼金的最大立减金额,即 报名3个品,分别立减10元,20元,30元, 此时价格显示最高可减30元
商品坑为三个,如果报名成功的品不足三个,则不显示; 商品的显示逻辑为算法推荐;
二 效果数据:
整体效果案例:我们对这个模块关注两个指标,第一,消费者是否有兴趣(模块的曝光点击率),第二,新享权益带来的曝光模块的新客人群交易转化率对比 全店的新客交易转化率 能提升多少
- 模块的曝光点击率~8%, 对比以前新人券的曝光点击+2%
曝光模块的新人交易转化率vs 全店的新客交易转化率+4~5%
以上为新客新享模块的大盘数据, by 商家维度略有区别。
商家怎么查看数据: 原策略数据可通过用户-用户运营-策略数据-单条策略效果数据,新享相关的数据暂未上线,上线后本链接通知;
- 基于以上数据,有几个action 请在配置的时候注意⚠️
- 转化率较高的模块请勿放在超过3屏之外, 触达的新客会急速衰减
- 如果设置好了不显示, 主要原因一般是新享的品未生效且《3个
三. 怎么操作:
1. 完成新享报名
操作后台:
天猫:商家中心-品牌新享
淘宝:ppxk.tmall.com 左侧菜单栏 超级新客加速new
报名成功后, 超级新客加速-点击查看示意图-会有链接提醒去进行crm新享首页展示的设置;直接唤起用户运营中心;2. 店铺首页配置
操作后台:
天猫商家-商家中心-用户-用户运营-新客触达
淘宝商家-新享-左侧菜单栏 超级新客加速new
第二步:在弹层内点击“去装修配置”
第三步:在有线上首页的标签页面,点击“装修页面”
第四步:在官方模块/图文类里选择【CRM人群福利-店铺模块】,点击拖拽到指定位置,点击发布即可。
四. 答疑FAQ
咨询(群有时候会满,通过申请进去)
https://sale.tmall.com/apply/productDetail.htm?spm=a217e9.14060881.0.0.bd1dd4cfMWxMbF&activityId=185329800168