热点客户标记用途:

对于重要的客户、意向客户,可以标记为热点,销售二八原则,重点客户重点跟进,提高跟单效率和跟单转化率。

操作:

1、客户-客户管理-新建客户/编辑客户,选择是否是热点客户、热点程度、热点分类等。系统默认字段未开通,可通过“表单设置”字段进行字段的开启。
设置为热点客户后,后续可按照热点客户进行筛选,跟进。
image.png

上下级客户用途:

对于一些集团公司,下属或有分公司,可以用上下级客户进行管理,体现上下级客户关系。

操作:

PC端-客户-客户管理-新建客户,选择对应的上级客户即可。客户列表,点击客户名称进入到客户视图页面,可以查看对应的客户上下级关系树状图。
image.png

image.png