金智CRM介绍

  1. 金智CRM是「积木式」可拓展型CRM,满足企业人/财/物/事全闭环管理需求。<br /> 功能包含:客户管理、合同订单、进销存管理、生产管理、财务管理、维修工单、呼叫中心等200+应用为一体,帮助企业提升盈利能力、规范化信息管理流程。<br />![image.png](https://cdn.nlark.com/yuque/0/2019/png/195723/1567586613363-68e85602-349b-43ab-bb1b-7d13835262d8.png#align=left&display=inline&height=649&name=image.png&originHeight=714&originWidth=1279&size=244048&status=done&width=1162.7272475258383)

金智CRM进阶方向

默认开通版本为:金智CRM标准版,主要为销售业务流程管理。分成三个进阶方向:
一、通用模块选配:可切换升级成进销存版,或者增减植入模块,数据打通,满足常规通用功能需求;
二、零代码自定义:自定义设计智能表单,自定义流程,自定义审批,自定义统计等,满足一般个性化需求;
三、跨系统API互通:可对接钉钉生态内、钉钉生态外其他系统,实现数据跨系统打通,满足跨系统需求;
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金智CRM使用大纲

学习阶段 学习地址
基础功能 CRM管理+合同订单管理
进阶功能 进销存管理+工单管理+财务管理
设置功能 权限分配+流程设置+初始化设置
其他功能 打印设置+推送设置+考核/提成+序列号/批次号

如何玩转金智CRM

搞清楚以下5个方面的问题,即可快速上手金智CRM的基础功能与使用方法。

1. 如何启用各类的应用(PC端与手机端均可操作)?
版本切换:系统开通人进入-模块扩展,选择进销存,开启服务,变更授权,切换成进销存版本。

植入模块:系统开通人进入-模块扩展,选择财务、生产等模块,开启服务,变更授权,开启或关闭植入模块。

演示视频
【暂缺整理后视频】

2. 如何进行不同人员配置不同权限、一人多岗?
权限分配:
工具-系统设置-岗位设置,选择具体岗位右侧“操作栏”,适用员工选择具体员工即可。如有需要可编辑具体岗位的权限,或者新增岗位。

一人多岗:
工具-系统设置-员工设置,编辑员工信息页面,选择岗位,选择多个(最多支持1人10个岗位),权限如需调整或新增,通过岗位设置管理。
【缺整理后视频】

3.如何新建单据、表单字段增删改、单据打开与查询?
单据新建方法与入口基本一致,以客户资料新建为例:

新建客户:

客户-客户管理-新建客户,根据打开页面输入或选择信息,保存即可。

表单设置与数据分类自定义:
新建客户打开页面,右下角“表单设置”,可对单据字段开启、关闭、自定义增加、选择必填项、排列字段先后位置。
新建客户打开页面,客户种类、阶段等右侧有小齿轮标记,点击进入数据字典后台,可自定义增加、修改下拉分类数据。

单据打开与查询
客户-客户管理,在客户列表中点击客户名称,打开单据。
客户列表顶部有客户查询、高级查询等。

4.如何查看统计数据与自定义统计报表?

查看通用统计
PC端:工具-统计图表,进入查看统计数据,选择左侧大类统计项后,再选择明细统计项,有需要调整统计条件,切换到高级查询,检索统计数据。

手机端:手机端工作台首页,可查看常用统计项,页面最底部,有更多细分统计项。

自定义统计报表
如果默认统计数据无法满足,可通过自定义统计设置,选择需要的统计数据维度,重新获取软件数据库数据,形成新的统计报表。

5.如何设置单据审批流程,实现信息协同流转?

审批流程设置:
PC端-工具-系统设置-审核流程设置,需要开启审核的单据,开启审批规则,支持顺序审批、会签并列审批、或签任意审批等不同审批模式,审核流程规则设置页面,可设置抄送规则。
对接钉钉审批,系统自动推送流转单据。