用途:
    客户回收是将具体分属于特定销售人员跟进的客户,按条件筛选出来,可执行回收到客户公共池,作为公共客户,进入再次分配。用以促进业务跟单效率,或者满足销售人员离职后批量转移客户给其他员工跟进等需求。
    操作:
    具有系统设置权限的人, 通过PC端-工具-系统设置-客户池筛选设置进入。或客户——客户管理——左下角“设置客户池筛选方案”进行设置。
    1、筛选方案较简单,从“客户池筛选”—“创建新的分组”,可针对不同分组内的人员设置不同的回收条件,选择了组内管理员和普通成员,则只有组内人员可以看到该组公共池的客户,不在组内的人看不了,不选择则默认有公共池权限的人都可以看到。

    客户回收方案、认领客户数量设置 - 图12、点击“+添加方案”按钮进行设定具体的筛选条件,先选定筛选客户的范围(图①),再设置具体的筛选条件(图②),然后将符合条件的客户查询出来(图③),保存筛选方案(图④)。系统分为自动回收和手工回收,自动回收满足条件的有系统自动执行,手工回收:在“客户管理”—客户列表中即可将筛选方案的客户放入客户池。

    客户回收方案、认领客户数量设置 - 图2
    客户回收方案、认领客户数量设置 - 图3认领客户数量设置:
    具有系统设置权限的人, 通过PC端-工具-系统设置-客户池筛选-创建新的分组/编辑分组设置进入。
    本组可领取数:限制普通成员可从客户池中领取的客户数量,超过限制不可领取 (仅限制“未成交合同单”的客户)
    总计可领取数:限制每个员工从所有客户池分组可领取的客户总数,留空表示不限制。
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