产品市场矩阵,也称为 Ansoff 矩阵(Ansoff Matrix)、产品市场方格(Product Market Expansion Grid)等。以产品和市场为两个维度,区别四种产品市场组合和相应的营销策略。

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现有产品 x 现有市场:市场渗透 或 市场巩固

通过促销或者提升服务品质等方式来说服消费者改用产品,或者改变消费者的使用习惯、增加购买量。
设法提高用户忠诚度,可以通过产品差异化等策略。

现有产品 x 新市场:市场开发

为现有产品开拓新市场,企业必须在不同的市场上找到有相同需求的顾客。

新产品 x 现有市场:产品开发

推出新产品,采取产品延伸的策略,利用现有的顾客关系来发力。提高公司产品在消费者消费金额中的占有率。

新产品 x 新市场:多样化

由于企业在新产品和新市场中的知识可能不够,因此需要采取最冒险的多样化策略,以期在销售、渠道或者技术等方面形成综合效能,否则多样化的失败几率很高。