在研究商业分析模型时,发现会有不少模型不适用于数据分析,或者说不能直接转化为数据分析的框架,它们更应该归为定性分析的思维框架。这些模型本身也可以分成多种类型,其中一类就是市场营销模型。

经济的发展,使得市场上提供近似得商品、服务越来越多,如何把看起来差不多的东西当作全新的产品让消费者接纳,这是市场营销中很重要的一门课题。也有不少市场营销专家根据自己的经验提出了不少的市场营销模型。这了简单列举,并不做详细介绍。目的只是说,我注意到了它们,他们另有用处,暂时不能为我所用。

AIDA / AIDMA 模式

  • 1898年提出,认为消费者从接触信息到最后达成购买,会经过这 5 个阶段:
  • Attention 引起注意
  • Interest 激发兴趣
  • Desire 唤起欲望
  • Memory 留下记忆
  • Action 购买行为

AISAS / 消费者行为分析模型

  • 2005年,针对互联网时代传播媒介和用户行为变化而提出。(笔者:似乎对线上线下结合的业务还有一些价值)
  • Attention 注意
  • Interest 兴趣
  • Search 搜索
  • Action 行动
  • Share 分享

STP / 市场目标定位

  • 1956 年提出市场细分 Market Segmentation。此后又发展完善成为 STP,成为战略营销的核心。战略营销认为营销活动必须提升到战略高度,用全局的长远的观点来策划企业的营销活动。
  • S - Market Segementation 市场细分
    • 营销者通过市场调研等方式,按多种因素将市场划分为多个消费者群体的市场分类过程。这部分的确是数据分析可以做的。
  • T - Market Targeting 目标市场寻找
    • 企业确定自己要用哪些产品或服务来满足市场细分后的一个或者多个子市场。可以认为是企业具体市场策略的制定。
  • P - Market Positioning 市场定位形成
    • 企业通过营销行为,创立产品、品牌在目标客户心中的定位,从而获得竞争优势。

4P、4C、4R

  • 4P:产品 Product、价格 Price、渠道 Place、促销 Promotion
  • 4C:顾客 Consumer、成本 Cost、便利 Convenience、沟通 Communication
    • 卖方市场变为买方市场,顾客满意是 4C 的特点。
  • 4R:关联 Relevancy、关系 Relationship、反应 Reaction、回报 Return
    • 通过有效方式和消费者形成关联,与消费者建立长久稳定的关系,及时响应市场和消费者的需求,从而获得回报。
  • 此外,还有 4S、4R、4V、4I 等等,颇有凑齐字母表的架势。