数据从业者有必要了解公司数据领域最高主管的职能。虽说在 C-level 的所有主管都或多或少地负责一些数据相关的工作，但 CEO、CFO、CMO 等的主要职责更偏业务而非数据。所以以数据为责任的高层主管，目前基本就是 CTO、CIO 和 CDO。

简单而言，网上这句话简洁巧妙地分辨了 CTO 和 CIO 的差异：A CTO creates technology to sell to customers whereas a CIO focuses on managing infrastructure for the business operations。即 CTO 造产品，CIO 管基建。而 CDO 则关注于数据的各类应用，挖掘并发挥数据价值。

CTO

  • Chief Technology Officer

  • 刻板印象：公司最高层级的技术架构直接管理者

    • 充满创造力和领导力的科技领袖。
  • Reports to：一般直接向 CEO 汇报

  • 主要职责：

    • 组织管理：组建并维护公司的工程师组织

    • 技术管理：

      • 不断识别新技术，思考技术的价值，定位该技术对公司业务的新可能。
      • 应用新技术创建、创新或改进公司产品。
      • 确保公司产品采用的技术架构能够持续稳健地支持公司的业务目标。

    • 商业化：

      • 关注外部客户（即公司产品的购买者）的动态和需求变化。
      • 制订技术与产品策略不断提升公司的盈利能力上限。

CIO

  • Chief Information Officer

    • 可能也叫做 CDIO：Chief Digital Information Officer
    • 可能也叫做 CDO：Chief Digital Officer
    • 如果 CIO 也需要负责公司的线上业务，Title 里面可能加上 D 字样。

  • 刻板印象：公司最高层级的信息架构直接管理者

    • 富有信息工程管理经验的技术管理者

  • Reports to：CEO、CFO、COO 都有可能。

    • 汇报对象视每家公司内部的权力结构而定。2010年左右的文章指出 CIO 往往向 CFO 汇报。
    • 鉴于国内 COO 职位并不多，可以粗暴地说，重视信息技术投入地公司 CIO 更可能直接向 CEO 汇报，否则更可能直接向 CFO 汇报。

  • 主要职责：

    • 组织管理

      • 组建和维护公司的工程师、项目管理团队。

    • 技术管理

      • 维护公司内部信息系统和信息流程，确保公司现有的IT设施能稳健支持公司相关部门赢取业务目标。
      • 不断识别新的科技应用，并将其用于公司流程优化，确保公司一直采用最先进的且最合适本公司情况的技术应用。

    • 工程管理

      • 工程管理手段，管理 IT 供应商，将供应商的解决方案落实于本企业的具体需求。

    • 商业化：

      • CIO 一般不参与负责具体业务，但需要制定信息技术策略，确保信息技术能够支持业务部门的工作。
      • 服务于公司内部用户，主要是各业务部门。

CDO

  • Chief Data Officer

  • 刻板印象：公司最高层级的数据应用直接管理者

    • 富有数据应用经验与团队管理经验的数据专业人士

  • Reports to：往往向 CIO 汇报

    • 但也可能向 CEO、CTO、COO 等各类主管汇报，取决于组织对数据应用的重视程度和人员配置。
    • 有从业者认为，随着所有公司业务的数据化深入，CDO 的职责会被公司流程、其他职位等逐渐吸收，CDO 职位从而消失。
    • 换句话说，CDO 的出现，主要是为了弥补传统 IT 背景的 CIO / 组织难以及时应对数字化浪潮的技能缺位。所以需要专职角色来实现重点突破。

  • 主要职责：

    • 组织管理

      • 组建和维护公司的数据工程师、数据应用方向的职位等团队。

    • 技术管理

      • 负责企业范围内的数据治理，将信息作为企业资产进行管理。
      • 负责企业各类数据的应用，通过数据分析、数据挖掘、数据变现等多种手段实现数据应用和价值输出。

    • 商业化

      • 技术角度支持甚至负责各种可能的数据应用。

参考材料